Motorola ha una storia lunga 82 anni, periodo in cui ha scritto il futuro della telefonia mobile inventando i primi cellulari. Oggi, in un ambiente in continuo cambiamento, ha bisogno di effettuare una mutazione radicale per evitare di diventare preda facile in un mercato pieno di concorrenti.
E’ per questo motivo che oggi Motorola sarà divisa in due società distinte. La prima, quella che ci interesserà più da vicino, è la Motorola Mobility Holdings che si occuperà della telefonia mobile. La seconda, chiamata Motorola Solutions, si occuperà di servizi ed infrastrutture non legate ai cellulari.
Una scelta volta ad evitare che le perdite della telefonia colpiscano il florido mercato delle infrastrutture della società. Per l’occasione il logo per i cellulari si tingerà di rosso e identificherà, da adesso, la società che tenterà di recuperare tutto il terreno perso nella vendita dei telefonini.
[via wsj]
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alessandro_buzz
04 gen 2011 - 15:04 - #1Per farlo dovrà dimostrare una maggiore attenzione verso i clienti. Da acquirente di un Milestone a marzo scorso (mezzo migliaio di euro) sono stato bistrattato in tutti i modi possibili dall’assistenza.
Inoltre sul forum ufficiale della casa non c’è una voce ascoltata, soprattutto relativamente allo sblocco del boot.
Utenti USA e utenti EU trattati diversamente (droid vs milestone), per non parlare di quelli di mercati emergenti (che oggi, in realtà, avrebbero anche una potenza economica maggiore di noi), che non hanno neanche diritto agli aggiornamenti android.
Motorola non capisce che sono i clienti a pagare lo stipendio: se al cliente interessa lo sblocco del suo telefono, perchè non darglielo piuttosto che investire soldi negli aggiornamenti android rilasciati molto più lentamente che quelli che altre case rilasciano per cellulari molto meno costosi.
Infine, anche le parole hanno un peso: non si può scivere “motorola è lieta di annunciare” che nel primo quadrimestre arriverà android 2.2 per milestone. Di cosa è lieta? Di aver posticipato l’aggiornamento di un quadrimestre rispetto alle previsioni iniziali, fornendo una versione android quando questa è già sorpassata?
PS: se vogliono un nuovo responsabile CS, pronti!!!! Li aiuterei molto… :-)