E’ notizia di un paio di giorni quella che BenQ Mobile Germania dichiarerà la bancarotta nel corso delle prossime settimane; un segnale non proprio incoraggiante per BenQ che continuerà comunque a commercializzare la gamma di telefoni prodotti grazie all’acquisizione del ramo mobile di Siemens.
Luigi
15 dic 2006 - 12:20 - #1A proposito della bancarotta di Benq, è probabile che io sia una delle tante vittime del caos che si è creto in azienda nel momento della crisi. O almeno voglio sperare. Ho acquistato un telefono della Benq-Siemens a fine settembre (un EL 71), che ha smesso di funzionare dopo un paio di giorni. Dopo averlo portato in assistenza presso un centro di raccolta di Roma, ancora ad oggi non mi è stato restituito. Parliamo di 2 mesi e mezzo… Inutile chiamare il call center o scrivere lettere. Le risposte sono sempre le stesse: si scusano, chiedono di pazientare ancora e dicono che il cellulare è in lavorazione presso un loro laboratorio. Io ho perso le speranze… e mi rendo conto che la mia esperienza sia da valutare bene. Parliamo di cellulari a costo relativamente basso che, sulla base di racconti sentiti un po’ in giro, spesso danno dei difetti. Se l’assistenza poi è di questa portata, capite bene quanto sia consigliabile spendere i propri soldi per avere uno di questi telefoni.
Grazie