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La vergogna di Wind: rimodulate TUTTE le offerte

Pubblicato: 28 feb 2007 da Giusva Iannitelli

Commenti dei lettori

WindQuesta notizia mi era arrivata all’orecchio da circa una settimana, ma credevo fosse talmente stupida che non potesse avere seguito. Questo è comunque il motivo per cui ho preannunciato (per chi segue con regolarità) i cambiamenti dei vari gestori, tranne proprio per quello arancione. Oggi gli amici di windworld me ne danno triste conferma e quindi vi spiego in sostanza cosa accadrà dal prossimo 5 marzo.

Innanzitutto partiamo dalla cosa più assurda (come dire, neanche TIM e Vodafone sono arrivate a tanto pur essendo normalmente più attente agli introiti): il costo di ricarica sarà rimosso esclusivamente sui piani attivati a partire dal 5 marzo, resterà in vigore per tutti gli altri. Sempre da tale data tutte le tariffe e le opzioni andranno in pensione e saranno sostituite da altre, contraddistinte unicamente da un sostanziale aumento del 20%.
Il taglio di ricarica da 4€ sarà ritirato e resteranno quelli da 10€, 25€ e 50€ (solo per quest’ultimo il costo di ricarica è tolto per entrambi i casi).

Ecco le nuove tariffe:


Wind10 (15€cent di scatto alla risposta, costo al minuto di 10€cent e SMS a 10€cent) verrà trasformato in Wind 12: tale piano avrà scatto alla risposta di 16€cent (+ 6%), costo al minuto di 12€cent (+ 20%) e SMS a 15€cent (+ 50%).

Wind SenzaScatto (ora a 19€cent/min e SMS a 10€cent) diventa NEW e avrà un costo al minuto di 24€cent (+ 26%) e SMS a 15€cent (+ 50%).

Wind5 (attualmente con costo al minuto di 5€cent, SMS a 10€cent e canone a 5€, tutto +iva) diventa NEW e porta il costo al minuto a 6€cent (+ 20%), degli SMS a 12.5€cent (+ 25%) e canone 6€ (+ 20%). Chiaramente tutto IVA esclusa.

E se questo sembrava qualcosa di pessimo, andiamo a vedere le nuove opzioni:
NOI 2: i minuti inclusi passano da 400 a 300 (- 25%), il canone resta a 3€. Per avere medesimo vantaggio sarebbe dovuto scendere a 2.25€ (quindi + 25%).

NOI WIND: i minuti inclusi restano gli stessi (200), a cambiare è il costo mensile che passa da 5€ a 6€ (+ 20%)

NOI ITALY: i minuti inclusi restano 240 (4 ore), ma il costo mensile varia da 7€ a 8€ (+ 14%).

Questo è quanto. Io personalmente non ho parole, soprattutto perché Wind è sempre stata famosa per fare offerte più concorrenziali degli altri (introducendo una tariffa a 10€cent e SMS a 10€cent, sotto il cartello dei 15€cent a cui tutti erano fermi). In un sol colpo -ai miei occhi- vanno contro il decreto Bersani (che potete leggere qui) e spero che la Guardia di Finanza, che ha acquisito le tariffe dei gestori per evitare tutto questo, intervenga in modo personale, su segnalazione di Associazioni di Consumatori o di privati cittadini.

Unica cosa che mi viene da dire: spero di essere smentito dai comunicati stampa, dopo i quali -nel caso- farò pubblica ammenda.

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95 commenti

Commenti dei lettori

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  • Profilo di Giusva Iannitelli

    Giusva Iannitelli

    28 feb 2007 - 23:29 - #51
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    É stata confermata dai negozianti (che hanno ricevuto comuncazione), dalle brochures già stampate e dalle conferme di molti operatori all’155.

    Ciao,

  • klauss

    01 mar 2007 - 00:10 - #52
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    una piccola proposta… facciamo come i benzinai: sciopero dall’uso delle sim wind per una settimana… e poi vediamo cosa succede!

  • no_mobile

    01 mar 2007 - 00:58 - #53
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    ma smettiamola noi di fare i cellulare_dipendenti!

    a frignare, cambiare operatore per farci fregare di nuovo dopo poco, lacrimare inutilmente sula tastiera…

    ho 38 anni e ho vissuto felice senza cellulare

    adesso è un obbligo

    se volete comunicare aspettate la sera dal pc, o dall’ufficio.

    il cellulare non ve lo ha prescritto il medico, non è uno strumento di lavoro per la maggior parte delle persone ma una presa in giro che da noi ha attecchito più che in altri Paesi d’Europa, e chissà perché

    spegnetelo e stop

  • massimiliano

    01 mar 2007 - 09:57 - #54
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    Daaai speriamo che sia solo una voce di corridoio, anche perchè se fosse realmente così la soluzione sarebbe semplice.. abbandonare Wind!
    Io almeno reagirei così, mica mi faccio prendere per il cuolo da loro!

  • angelsanges

    01 mar 2007 - 10:22 - #55
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    e poi la wind 5 è in promozione e non si paga il canone per una anno….e se lo prendono con il costo di ricarica

  • fabiovet

    01 mar 2007 - 10:25 - #56
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    E poi il ministro Bersani pensava di creare liberalizzazione….per fortuna…era una manovra quasi scontata…mi meraviglio che non è stata valuatata questa molto probabile contromossa dei gestori di telefonia mobile…

  • matt butter

    01 mar 2007 - 10:33 - #57
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    a dire il vero questa contromossa è stata valutata dal decreto bersani, tant’è che la guardia di finanza ha acquisito le tariffe in atto al momento dell’emanazione del decreto per impedire rivalse sugli utenti. speriamo che adesso non stiano con le mani in mano

  • paparella

    01 mar 2007 - 10:39 - #58
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    Vi leggo tutti intenzionati a fare mnp… ma per andare dove?? a pagare 19 cent di scatto con Voda e con tariffe a canone?? Ma avete visto la loro nuova offerta? Concordo sul fatto che la Wind ha interpretato il decreto a suo piacimento ma, calcolatrice alla mano, le tariffe continuano ad essere più basse!

  • acer84

    01 mar 2007 - 11:56 - #59
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    Amici calmiamoci un attimo

    1)tutti i vecchi clienti non avranno nessun cambiamento si pagheranno i loro costi di ricarica e stop (cosa assolutamente illegale però)

    2)i nuovi clienti avranno medimente il 25% di ricarica in più 20(1+0,25)= 25

    e mediamente un aumento del 20% del costo della tariffa da 10 a 12 centesimi al minuto.

    Otteniamo così un risparmio del 5% che però sarà
    totalmente cancellatto dall’aumento degli sms e
    dello scatto alla risposta.

    Conclusione: Un pochino ci perdiamo ma senza fare drammi eccessivi. Ora le tariffe sono maggiormente confrontabili e i consumatori avranno più facilità a confrontare la convenienza dei vari operatori. Wind conosce bene i sui clienti e sà che dovrà fare qualche regalino in più. A parte Tre onestamente la convenienza di tim e vodafone non so dove la trovate. Si può dire che il decreto sia inutile ma dire che sia causa dell’aumento della spesa è assolutamente poco logico e badate che non sono un elettore di centro sinistra. Prima il costo della tariffe aumentava paradossalmente al diminuire del reddito!

  • Nick000

    01 mar 2007 - 12:48 - #60
    0 punti
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    @PUMA AL COMMENTO NUMERO 43

    Sei incapae di intendere e di volere PUMA? Lo sapevano ben tutti che aumentavano i NUOVI piano.

    MA è UNA COSA BEN DIVERSA rimdulare UNILATERALMENTE tutti i piani al peggio e non rispettare il decreto!
    Vodafone, Tim e Tre hanno rispettato la legge adeguandosi e comunque NON TOCCANDO i vecchi piani che restano quelli di sempre.

    Impara a comprendere il significato delle cose.

    Ragazzi toglietevi tutti da wind, facciamogliela pagare. Io oggi pome porto la mia unica sim wind al centro clienti 3 che la PORTABILITà A TRE è GRATUITA!
    Andate verso voda, tim o tre ma restare in wind con questi prezzi è da deficienti..

  • Profilo di Matt_88ts

    Matt_88ts

    01 mar 2007 - 15:17 - #61
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    wind: sfigati e ladri!

  • Profilo di Max Laconca

    Max Laconca

    01 mar 2007 - 15:58 - #62
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    Spero che a breve ci si possa liberare anche dalla trappola infernale dello scatto alla risposta! La durata media di una telefonata è 45 secondi, calcolate quanto incide lo scatto alla risposta sul vostro piano!
    La trappola è presto spiegata: se parli 1 o 2 minuti il costo medio della chiamata è altissimo (a volte il doppio o più).
    Se parli più a lungo, si abbassa il costo MEDIO (euro/min), ma aumenta comunque il costo TOTALE della telefonata (quello che ti scalano alla fine)!!
    Ma a che serve lo scatto alla risposta?
    Quanto di ingannevole c’e’ quando ti dicono che spendi x eurocent al minuto?
    Ahhhhhhh scusate, non avevo fatto caso che il prezzo della chiamata è quello che dicono se calcoli il limite per t(tempo) —> infinito!

  • efisio

    01 mar 2007 - 18:46 - #63
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    se la wind fà così cambio gestore.

  • acer84

    01 mar 2007 - 18:53 - #64
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    sul sito di wind continua a non comparire nulla ….Chissà…Speriamo per loro se no chissà quanti raddoppi di ricariche dovranno regalare per riprendersi i clienti….

  • SimoneXXX

    01 mar 2007 - 19:31 - #65
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    Assurdo! se il decreto dice che tutti i costi di ricarica dal 05/03 dvevono sparire,i “paletti” messi da Wind gli trovo alquanto fuori legge. Comunque se così sarà Wind mettera firma sul suo fallimento perchè non potrà reggere il confronto con la concorrenza.

  • lwena

    01 mar 2007 - 21:06 - #66
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    Se è realmente cosi…. la wind perderà tutti i clienti!!!! alcune tariffe sono molto convenienti e per qst si passava oltre sul fatto che prende una schifezza..
    ma se aumenti i prezzi io cambio gestore!!!!

  • SBLOOB

    01 mar 2007 - 22:44 - #67
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  • Gabri

    02 mar 2007 - 01:00 - #68
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    Sono assolutamente sconvolta, ho attiva una sim wind dal 1999, cambierò gestore, non sono più disposta a regalare soldi a nessuno… una delusione!

  • Profilo di Giusva Iannitelli

    Giusva Iannitelli

    02 mar 2007 - 10:46 - #69
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    SBLOOB, non esagerare con i termini. Quella campagna “Solo per te” gira ogni mese da molti mesi a target ampi di clienti. Non c’è alcun tranello.

    Ciao,

  • Profilo di Nicc0

    Nicc0

    02 mar 2007 - 11:46 - #70
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    VER - GO - GNO - SO!!

    E’ UN’INDECENZA!!!

  • Maurizio

    02 mar 2007 - 12:25 - #71
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    E’ proprio vergognoso tutto ciò. Spero anch’io che sia una sparata estemporanea.
    Però la mia idea è che torneranno sui loro passi. La gente ormai si aspetta l’abolizione del balzello maledetto. Quando si accorgeranno che il costo di ricarica è rimasto uguale a prima solo su Wind sarà più semplice, per l’utente medio, cambiare operatore con la number portability che mettersi a cambiare la propria tariffa. Appena i clienti scapperanno, vedrete come cambiano politica alla Wind!
    Comunque sostengo la proposta dello sciopero dei consumi (chiamate e SMS). Devono morire con le loro idee malsane!

  • AP

    02 mar 2007 - 12:56 - #72
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    Ho attivato diverse schede wind quando
    wind non prevedeva costi di ricarica
    introdotti unilaterlmente in seguito.
    Allora come la mettiamo ora?

  • Gustavo Lamazza

    02 mar 2007 - 13:31 - #73
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    Siete tutti dei taccagni spilorcioni!!!

    non saranno mica quei cinque euro a mandarvi in fallimento, e poi non volete potete cambiare compagni quando caspita vi pare!!

    si vede che siete italiani!!! sempre pronti a lamentarsi

  • NELLY

    02 mar 2007 - 14:55 - #74
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    Salve a tutti……io ho uuna scheda tim dove ho attivato per la seconda volta tim 1000 minuti, con cui mi trovo bemnissimo perchè è estremamente conveniente…..a soli 4 euro 1000 minuti verso tuytti i tim per ben un mese!!!!! Non c’è nessuna fregatura espero me la facciano sempre attivare!!! Poi ho una wind con il NOI ITALY con cui mi trovo bene….proprio stamattina ho fatto qualche conteggio per verificare la convenienza eventuale di cambiare profilo e sfruttare la possibilità di non pagare i costi di ricarica….allora conviene se chiaramente avete il NOI ITALY (240 min. verso tutti i wind e rete fissa per un mese) e fate meno di 15 chiamate che esulano dallo sfruttamento del NOI ITALY di durata media di 3 minuti con il nuovo profilo indetto dalla wind: wind 12 che sostituisce il wind 10…tutto chiaro???????

  • Profilo di BiRuZ

    BiRuZ

    03 mar 2007 - 12:37 - #75
    0 punti
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    Ma stiamo scherzando?
    Quelli della Wind sono dei buffoni!
    Cambierò gestore sia sul telefonino sia per il telefono di casa…!
    Ladri! Ladri! Ladri!

  • maestro71

    03 mar 2007 - 23:15 - #76
    0 punti
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    Scusate, ma dove avete letto le novità riguardo la Wind?

  • darilo

    04 mar 2007 - 02:55 - #77
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    Ragà ma senza fare troppe discussioni che alla fine sono anche abbastanza inutili.. Non c’è cosa più semplice da fare che cambiare gestore (si perdono 5-10 minuti di tempo per andare in un centro vodafone che a mio parere è la migliore in tutto), la wind poi sarà costretta o a ripristinare le tariffe o a chiudere baracca.. d’altronde come diceva anche qualcuno in questo forum è fine che ha fatto la Blu.
    A mio parere possono anche triplicarli i prezzi dato che ho abbandonato wind da anni a questa parte e sapevo di aver fatto la cosa giusta, questa è la dimostrazione!
    Consiglio, levatevi sta wind.
    Saluti :)

  • Maveric

    04 mar 2007 - 03:04 - #78
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    Noi dobbiamo pagare di più perchè qsti figli di tr**a devono recuperare i soldi ke hanno buttato x gli spot a sanremo? o xkè gli và in cu*o ke non hanno più guadagno sui costi di rikarica?
    MA MANCO MORTO!!!!!!!!!!!!!!! Già da stamattina sono passato a vodafone.. ciao ciao wind!!!!

  • ciccio

    07 mar 2007 - 17:38 - #79
    0 punti
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    TANTO RUMORE PER NULLA…
    quindi anche WIND ha eliminato i costi di ricarica come gli altri; ma allora speriamo anche che introduca lo scatto alla risposta come gli altri… Oppure nessuno si accorge della truffa bella e buona che è lo scatto alla risposta? Ricordiamoci che WIND qualche hanno fa aveva tutte le ricariche senza alcun costo ma in pochi lo apprezzavano, preferivano farsi spennare da TIM ed Omnitel. Se solo WIND e TRE avessero piu’ clienti magari gli altri due smetterebbero di fare i furbetti del telefonino…

  • Profilo di Max Laconca

    Max Laconca

    08 mar 2007 - 16:28 - #80
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    @ ciccio
    Non credo che il rumore sia stato vano. Un’azienda che fa “retromarcia” nel giro di pochi giorni non è da poco.La perdita d’immagine in quanto a serietà e sicurezza da trasmettere agli utenti è stata gravemente danneggiata… a quanto si legge quì e altrove.

    Per lo scatto alla risposta, a breve vedremo ulteriori sviluppi, come promette il Garante in diverse interviste.
    Nell’attesa… almeno gioiamo per questa piccola vittoria!

  • peppe

    11 mar 2007 - 13:43 - #81
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    Io sono stato sempre un affiatatissimo cliente wind ,vantando le offerte effettuate dalla wind screditando gli altri gestori,ma adesso la wind l’ha fatta GROSSA e mi auguro che si allinei o dovra’ allinearsi con la trafila dei perdenti e non credo che ne valga la pena di restare in coda alla classifica.WIND sveglia..!non deludere i tuoi clienti se non vuoi che passino ad altri gestori…..

  • simona

    17 mar 2007 - 18:11 - #82
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    A me hanno già mandato sms che mi avvisa “Gentile cliente,a partire dal 01/05 il suo piano tariffario wind 10 diventerà wind 12″
    Carini!!!!

  • Edivad

    19 mar 2007 - 10:16 - #83
    0 punti
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    Alla scadenza del credito residuo passerò a TIM o VODAFONE e a WIND: addio per sempre e con un bel vaffa….

  • FrancescoFI

    21 mar 2007 - 15:07 - #84
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    E’ una cosa scandolosa. E chi dice (come ho letto) che la gente è taccagna perchè si vede che è abituata a prenderlo in quel posto.
    E’ una questione di principio e soprattutto di legge!!!!
    Se viene detto di cancellare tutti i costi di ricarica devono essere TUTTI e basta!!!!!
    E se una tariffa prima del decreto Bersani era PER SEMPRE deve essere tale e BASTA!!!! Certo che non sono 5 euro che mi cambiano la vita ma è una questione di legalità di non raggirare il consumatore ed io personalmente che sono cliente WIND cambierò gestore poichè è DISONESTO. Che la FEDER-CONSUMATORI si faccia sentire o chi di competenza sennò passeremo da BUFFONI d’Europa quali siamo!!!!

  • Gian Franco Ca

    27 mar 2007 - 19:45 - #85
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    Credo che di noi italiani, nel mondo, si abbia un concetto squallido. C’è la convinzione diffusa che siamo stupidi e chiunque può trattarci come crede… Prima Sky, che aumenta con costante stillicidio le tariffe, ora Wind che pensa di rimodulare tariffe a SUO piacimento.
    E’ vero! E’ un fatto di dignità: Spenderò si di più con un altro gestore ma Wind è inaffidabile! Se riescono a farla franca ora nessuno gli impedira di praticare aumenti (come fa sky) periodicamente. Che fallisca!!!!!

  • cisla

    27 mar 2007 - 22:20 - #86
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    Oggi è arrivato anche a mè il maledetto messaggio.
    Chiamo il 155 per chiarimenti e mi si illustrano tutte le novità…che incazzatura.
    Pasano pochi minuti e richiamo perchè qualche giorno fà mi avevano offerto ( e lì dovevo sospettare qualcosa ) l’abbassamento della tariffa telefonica da 10 a 6 centesimi per 6 mesi..così un’omaggio dicono loro. Insomma richiamo per sapere se la proposta ( che poi è l’opzione Platinium ) sarà ancora valida dopo l’entrata in vigore della nuova wind 12. Sì continuerò a beneficiare delle chiamate verso tutti a 6 centesimi, lo scatto alla risposta rimane 15 anche se gli sms passano a 15 cent.
    Poi quando dico “vergognatevi” vi state rifacendo per le ricariche perse, l’operatrice mi dice che non centra nulla l’operazione e che solo wind10 cambia. Ora apprendo che non è vero…pure falsi ..una schifezza. Appena finisco il credito li mando a quel paese.

  • Profilo di Proust

    Proust

    28 mar 2007 - 00:20 - #87
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    io propongo di denunciare la wind per pubblicità ingannevole: non puoi dire PER SEMPRE quando propon un piano tariffario e poi cambiarlo senza nemmeno chiedere il consenso! ma stiamo scherzando?

  • Profilo di misterick

    misterick

    29 mar 2007 - 15:37 - #88
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    Ecco l’sms che wind mi ha inviato il 22-03-2007:
    Gentile cliente, dal 01/05/07 il suo piano tariffario Wind 10 diventerà Wind 12. Per info sulle nuove condiziopni chiami il 158

    Chiaramente la sera ho telefonato … e mi hanno confermato che da tale data: Wind10 (15€cent di scatto alla risposta, costo al minuto di 10€cent e SMS a 10€cent) verrà trasformato in Wind 12: tale piano avrà scatto alla risposta di 16€cent (+ 6%), costo al minuto di 12€cent (+ 20%) e SMS a 15€cent (+ 50%).
    Ho protestato motivando che avrei avuto oneri maggiori e che avrei pensato seriamente a cambiare gestore…e cosa mi sento rispondere ?! Guardi che questa è una delle offerte migliori sul mercato!

    MA E’ POSSIBILE ?! DAVVERO HANNO L’AUTORITA’ DI FARE QUESTO ?!

    Rick

  • xxx

    31 mar 2007 - 09:45 - #89
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    SI VEDE CHE IN ITALIA SIAMO UNA MASSA DI OECORONI BASTA CHE UNO DICA ALLARME BOMBA CHE TUTTI SCAPPANO IL GIOICO DELL’AUMENTARE LE TARIFFE LO FANNO TUTTI NON E’ SOLO LA WIND IO HO NOI TUTTI COME TARIFFA NON E’ AUMENTATO L’AMBONAMENTO MENSILE IL COSTO ATTUALE E’ E RIMANE DI 5 EURO AL MESE, CERCHIAMO DI RAGGIONARE CON LA NOSTRA TESTA HO PROVATO SIA ONMITEL CHE TIM E NON SO QUANTI SOLDI GLI HO REGALATO IO RIMANGO FEELE ALLA WIND………..

  • mario morganti

    31 mar 2007 - 09:49 - #90
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    Desidero che ci soffermiamo di fronte al significato di “PROMESSA AL PUBBLICO” disciplinata dall’art. 1989 del Codice Civile e cioè quando un soggetto (*venditore*) si impegna pubblicamente ad eseguire una determinata prestazione nei confronti di chi (*compratore*) compirà una determinata azione. Tradotto significa che Wind nel corso della sua campagna pubblicitaria ha promesso :” PARLI A 10 CENTESIMI PER SEMPRE” a patto che tu diventi nostro cliente.

    Wind, in questo modo ha autolimitato quanto stabilito nella sua carta dei servizi, decidendo e dichiarando ai clienti acquisiti proprio grazie a questa promessa pubblica di mantenere per sempre la tariffa Wind 10.

    E’ per ciò che Wind non ha titolo di modificare la tariffazione da Wind 10 a Wind 12.

  • Excliente WIND

    31 mar 2007 - 11:10 - #91
    0 punti
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    Nessuno ha il diritto di prenderci per i fondelli, la cosa peggiore che possiamo fare a Wind è
    ****** ANDARE VIA *******

    Anche a costo di rimmeterci qualcosa, è il prezzo che pago volentieri per non essere trattato troppo da fesso.
    Tra l’altro stanno arrivando 2 nuovi operatori (Poste e Coop), come da tradizione le prime tariffe saranno convenienti.

    NIENTE SOLDI A CHI NON CI RISPETTA.

  • angela1975

    31 mar 2007 - 12:04 - #92
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    qualche giorno fa mi è arrivato un sms dal mio gestore wind che mi ha lasciata senza parole!! il mio piano tariffario wind 10 diventerà wind 12… cioè un aumento pazzesco!! da 10 a 12 cent/min per la chiamate e addirittura da 10 a 15 gli sms!! e da 15 cent a 16 lo scatto alla risposta!! come può pensare la wind di non perdere clienti così?? vuole recuperare i costi di ricarica? ma facendo così perderà solo clienti e non recupererà un bel niente!! avevo scelto wind e quella tariffa perchè mi era conveniente… ma ora che non è + così non vedo più motivo di continuare a stare con la wind!! ci sono molte altre tariffe di altri gestori molto concorrenziali!!! io aspetto che mi finisce il credito e passo alla tre… che ha un piano tariffario come il vecchio wind 10… sarei solo una stupida a restare con la wind!!!

  • Profilo di misterick

    misterick

    02 apr 2007 - 16:48 - #93
    0 punti
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    Rispondo al nickname XXX.
    Tu hai “NOI TUTTI”… buon per te che non è aumentato la tariffa/canone. Per me che sono passato a Wind10 e tra poco a Wind12 ci vado a perdere ! Se imposti una campagna pubblicitaria con la frase: PARLI A 10 CENTESIMI PER SEMPRE la devi rispettare.

    P.S. Bravo Mario Morganti !!!

  • giorgiowind

    10 apr 2007 - 16:39 - #94
    0 punti
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    Ho ricevuto anche io oggi il messaggio della rimodulazione della mia tariffa “semprelight old”. E’ una vergogna, fra l’altro sarei un pazzo a tenermi la senza scatto new visto che la conocorrenza offre tariffe senza scatto decisamente migliori. Ho calcolato che la tariffa per me più conveniente per il tipo di uso che faccio io del telefono sarebbe la wind 5 new. Due cose però non mi sono chiare…il canone mensile di 6 euro non falsa la tariffa come un costo di ricarica? Poi questo canone viene scalato dal credito oppure bisogna attivarlo con carta di credito come per le offerte tutto compreso di Tim? altro mistero è che la stessa tariffa esiste sia per i privati che per le aziende con una differenza però…per le aziende è riportata la voce “per sempre” che invece non compare accanto alle tariffe dei privati. Se qualcuno ha informazioni in merito sarei lieto di riceverle…il 15 maggio si avvicina.

  • massimo66

    14 mag 2007 - 13:51 - #95
    0 punti
    Up Down

    Asti,13.05.2007

    Salve,
    sono massimo di asti e ho avuto la sfortuna di aver fatto richiesta ondine per una nuova linea telefonica presso Infostrada.
    Tutto comincia il 15 marzo,mi iscrivo tramite ondine e fino qua tutto,o quasi bene. Il 15 aprile (dopo un mese e mezzo dopo,rispetto hai 15 giorni promessi)mi allacciano la linea telefonica,il 4 maggio mi arriva il sospirato modem, il 12 maggio,mi arriva da infostrada una mail dicendo che posso sia telefonare che nevigare in internet,ma finalmente!! E invece no!!!
    Da diversi giorni telefono,ore e ore di attesa,e diverse soldini spese in telefonate,riesco a parlare con un telefonista, ma da vero sfigato,appena parliamo cade la linea………. E sinceramente mi e’ successo moltissime volte,l’ultimo mi dice chiama 892155,logicamente a pagamento raddoppiato e che sicuramente risolvono il problema,ma che grandi!!! Inoltre vengo a sapere,che la fatturazione e’ cominciata dal 7 di maggio,purtroppo io nn ho ancora usufruito di tale servizi (telefono e internet)
    Posso dare disdetta,senza pagare chissa’ quali cifre
    Non avendo firmato nessun contratto?
    Spero che qualcuno mi aiuti o resta solo uno sfogo!
    Comunque grazie per avermi letto!
    Ulitimissima,oggi lunedì,14 maggio ho la linea telefonica,peccato che non risulta con il mio numero (0141-230111), ma ad un altro sfigato (0141-215422),e dopo ore di attesa non parlo ancora con nessuno,e intanto continuo a pagare,sperando non faccia interurbane e,oltre a voi devo pagare anche i cazzi suoi!!!

    Maccario massimo
    c.so 25 aprile 46 asti 14100
    0141-230111
    Cell 333 3722963

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