La notizia, come accade spesso, è nata in un forum, ma viene poi rimbalzata fino agli operatori dell’155, che -senza capire bene se sono fruitori anche loro di tali luoghi, o leggono informative in anticipo- confermano in larga parte la novità imminente di WIND.
Dopo aver completamente rimodulato la propria offerta ed essersi adeguata in corsa al decreto Bersani, arriva oggi notizia che tutti i piani Wind10 attualmente in commercio verranno dal 1 maggio prossimo in automatico e gratuitamente (vorrei ben vedere) migrati al nuovo piano Wind12, che -vi ricordo- ha queste differenze:
- costo al minuto passa da 10 a 12 €cent
- costo SMS passa da 10 a 15 €cent
- scatto alla risposta passa da 15 a 16 €cent
A farmi credere che tutto sia reale è una gentile operatrice che questa mattina, spiegandomi la migrazione, ha anche aggiunto che ha saputo che -se andrà in porto- verrà gratuitamente offerta (ma per quanto?) la Wind6SMS ai clienti più rissosi, visto che la modifica maggiormente peggiorativa ingloba proprio quel ramo.
Sempre la medesima fonte sul forum afferma che l’invio dell’SMS di informazione è partito in prima trance stamane ad una cerchia ristretta di clienti, di cui si vuole tastare il polso.
In ogni caso, vi ricordo che, pur millantando il Per sempre, gli operatori hanno la possibilità di modificare unilateralmente il piano tariffario del cliente previo avviso di 30 giorni.
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BigLuck
14 mar 2007 - 10:55 - #1Simpatici quelli della Wind, fanno pure le prove generali di inchiappettamento!
matte
14 mar 2007 - 10:56 - #2il marketing di Wind sta tentando il harakiri… non ho altre spiegazioni :(
HamsterNet
14 mar 2007 - 11:20 - #3Uhm… speriamo che non facciano la stessa cosa con il vecchio “Senza Scatto” da 19 cent/min. Prevedo comunque tempesta legale su Wind! Sono pazzi! A me dispiacerebbe lasciarla, sono cliente storico dal 1999, ma se vannno avanti così vedo solo TIM all’orizzonte.
Mark
14 mar 2007 - 11:55 - #4E ti faresti pulire il fondo schiena solo perchè sei cliente storico??
Mah!
madkid
14 mar 2007 - 12:51 - #5Ho una sim con la wind 10 nel cassetto, la novità non mi piace per niente….son curioso di vedere se rientro nel ‘fantastico club’ da testare per primo, se così dovesse essere il 155 conoscerà BENE ciò che ne penso al riguardo ;)
Mamma mia….da quando è arrivato ‘l’egiziano’ Wind è sempre peggio. MNP, aspettami!!!
pawaman
14 mar 2007 - 13:39 - #6e non è finita. leggete il mess che mi è arrivato l’altro ieri: “Dal 16/04/2007 il costo navigazione WAP GPRS/UMTS dall’Italia sara’: 30cent a connessione su Portale Wap Wind; 30cent a connessione piu’ 3cent/Kb fuori Portale”. non commento.
Jean
14 mar 2007 - 13:46 - #7che schifo…. ero passato a wind apposta per la wind 10 e per il raddoppio di ricarica di un anno
se dovesse essere cosi, alla fine dell’anno (e del credito) cambio gestore anch’io
Manfry
14 mar 2007 - 14:27 - #8Wind ha preso la palla al balzo e con la scusa del decreto Bersani ha rimodulato tutte le tariffe a suo favore.
Il primato di compagnia telefonica più economica se ne sta lentamente andando.
Fiducioso sugli operatori virtuali, rimarrò al momento in attesa ancora con Wind che, nonostante tutto, offre ai clienti promozioni sul traffico internet a vari scaglioni, molto interessanti nel mio caso, nonostante l’introduzione, menzionata da pawaman, dei 30 c€ per sessione.
Rezzonico
14 mar 2007 - 14:36 - #9Se mi cambiassero il piano tariffario, cambierei operatore di corsa. Nonostante ce l’abbia a morte con la telecom, l’unica alternativa per il mio uso del telefono è Tim
MarcoS
14 mar 2007 - 15:09 - #10non ho capito una cosa: se un operatore unilateralmente modifica le tariffe, un cliente normale cosa può fare?
Giusva Iannitelli
14 mar 2007 - 16:29 - #11Nulla, loro hanno il diritto di farlo comunicandolo 30 giorni prima.
Al massimo a te è concessa la rescissione del contratto in modo gratuito, ma già prima non prevedeva penali.
Ciao,
MarcoS
14 mar 2007 - 17:37 - #12quindi posso rescindere il contratto, ma con quali vantaggi? praticamente mi disattivano la scheda, ma mi rimborsano in qualche modo il credito residuo?
newGeppo
14 mar 2007 - 18:18 - #13Beh… cosa dire se non; GRANDISSIMI xxxxx DI UNA GRANDISSIMA….
Supercrispo
14 mar 2007 - 18:39 - #14Ma la Guardia di Finanza che fa?
Sta a guardare?
Ci stanno umiliando in questo modo.
Sono costretti a rimuovere l’illecito costo di ricariche e ci prendono i soldi dall’altra parte.
Ma non c’è nessuno che può fare qualcosa?
Giusva Iannitelli
14 mar 2007 - 19:12 - #15MarcoS, teoricamente si, ma dipende dalla carta servizi.
Supercrispo, finché non ufficializzano la loro posizione non possono intervenire. Dal 2 maggio si vedrà -credo-.
Ciao,
glorfindel (la registrazione non funziona e blogo
14 mar 2007 - 20:31 - #16Che super sola!
Io sono cliente Wind dal 1999. Ho deciso di passare a Tre…
Addio Wind! A mai più rivederci…
MG
14 mar 2007 - 22:52 - #17E’ una vergogna!
E non parlo di questa mezza notizia della rimodulazione della tariffa wind 10 (aspetto ancora un pò per verificare se sia corretta e quindi arrabbiarmi ancor più).
Parlo dello “scatto sulla connessione” di ben 30€cent che verrà introdotto!!!!!!
Mi collego spesso via GPRS per leggere la posta, tempo di connessione 5-10secondi max, spesa media circa 3-4€cent.
Mi collego anche 3-4 volte al giorno.
QUANDO VERREI A SPENDERE con lo scatto???
CHE SENSO HA ALLORA IL GPRS??
Vergognoso…
Se confermata anche la rimodulazione di wind 10, passo sicuramente ad altro operatore.
Giusva Iannitelli
14 mar 2007 - 22:54 - #18La notizia viene confermata dalla maggioranza degli operatori all’155, quindi direi sia vera.
Ciao,
Pedro
15 mar 2007 - 00:58 - #19DELUDENTE WIND. Cofermo Vodafone FRIENDS è la migliore con sms vs tutti a 9 cent.. Neanche la TIM ha cambiato la tariffa rossa e la WIND commette abuso di potere? Spero che la Guardia di Finanza e l’Autority intervengano. A che sarebbe servito acquisire le tariffe e poi non agire? Ah, al call center è tornata la sbruffoneria come quando rimodularono il NOI2, peccato.. erano diventati più gentili da qualche tempo..
itboy
15 mar 2007 - 14:02 - #20porca ***** ritorno a 3, mi sembra il + sano di mente ora come ora..
mickypetto
15 mar 2007 - 14:48 - #21A me è arrivato il msg della wind passandomi dalla wind10 a wind12…. è da tantissimo tempo che ho wind… e lavoro anche per un centro tim… Cosi facendo perdono il 60% dei clienti.. si stanno ammazzando da soli… spero che l’authority intervenga immediatamente.. è davvero un’indecenza…
Ciccio
15 mar 2007 - 20:55 - #22È arrivato anche a me il sms raga!!! Cosa mi consigliate di fare? :( Chiamo il 155 e li minaccio di cambiare operatore? In fin dei conti quella sim la uso come riserva, in genere uso vodafone :
Akbar
15 mar 2007 - 22:13 - #23Complimenti a Wind…ma il garante per le telecomunicazioni non aveva detto che le tariffe telefoniche sarebbero state abbassate per adeguarsi al resto dell’UE? Altro che Vallettopoli, l’Italia è proprio il paese dei balocchi…
Akbar
15 mar 2007 - 22:15 - #24Ah, ho un centinaio di euro sul cell, quanto se ne trattengono i banditi se cambio operatore? A patto che me lo lascino fare…
SimoneXXX
16 mar 2007 - 00:27 - #25In pratica wind ha deciso in extremis di togliere il costo di ricarica anche per i vecchi clienti, ma solo per due mesi perchè poi fanno il passaggio da wind 10 a wind 12. Ma con che diritto?? La Vodafone sarà anche odiosa, ma almeno ai vecchi clienti non viene modificato il contratto!
gil
16 mar 2007 - 00:45 - #26ma chi e’ il garante? il socio di BERSANI? e adesso che cosa faranno per fare rinsavire il gestore WIND? almeno obbligarlo a mantenere le tariffe per i contratti in essere. Anche se al 155 mi hanno detto che nel contratto c’e’ scritto che con 30gg di preavviso possono cambiare le tariffe come e quando vogliono!!!
Topos
16 mar 2007 - 02:00 - #27Il mercato lo regola il consumatore…Passate tutti verso altri gestori più competitivi e coerenti. Quando vedranno la migrazione in massa dei loro clienti cambieranno rotta…
Massimo da Bologna
16 mar 2007 - 09:53 - #28Ciao a Tutti, ho ricevuto SMS di Wind che mi comunica la migrazione obbligatoria.
Sono liberi di fare quel che vogliono, come può succedere di perdere i clienti (-3 sim per iniziare).
Basta con gli spot a tutte le ore, meno spot, tariffe più “giuste”
K
16 mar 2007 - 10:53 - #29Toglietemi una curiosità:
si può ritenere sufficiente una comunicazione via sms?
Qualcuno potrebbe non usare la sim in quel momento e non vedere l’sms, ci sono anche persone (specie non giovanissime) che non usano mai gli sms (perché non sanno o non vogliono farlo).
in questi casi i clienti non sarebbero al corrente del cambiamento, quindi Wind modificherebbe le condizioni contrattuali unilateralmente senza neppure fornire adeguata comunicazione al cliente.
Perché per stipulare un contratto con una compagnia telefonica è sufficiente un si via telefono una comunicazione via sms mentre per recedere da esso c’è bisogno di inviare una raccomandata con ricevuta di ritorno?
matteofede
16 mar 2007 - 10:59 - #30io ho già passato la mia scheda wind principale a tre ora gli passo anche le altre quattro wind. spero che la wind chiuda i battenti, gli starebbe bene. ad essere troppo furbi alla fine ci si rimette…..
nino
16 mar 2007 - 11:08 - #31Mi e’ arrivato l’sms di notifica con le testuali parole:
Gentile cliente dal 01/05 il suo piano tariffario wind10 diventa wind12.
E’ vergognoso….non mi rimane che migrare a tim questo punto!!!!
Si viola ogni diritto del consumatore, altro per sempre….è una fregatura!!!!
Jean
16 mar 2007 - 12:36 - #32a me il messaggio non è ancora arrivato
e se mai cambierò gestore, di sicuro non passerò a 3, ha contratti troppo vincolanti
giovi
16 mar 2007 - 13:28 - #33@akbar se hai un centinaio di euro e hai supertua più passateli in quella sim telefonandoti! ciao!
dizeta
16 mar 2007 - 13:30 - #34Saluti a tutti voi.
E’la prima volta che scrivo su questo forum,(complimenti x il sito,fatto veramente bene ed interessantissimo)posseggo ben 3 sim wind e francamente,alla luce di quello che sta accadendo ultimamente mi trovo in forte imbarazzo.Vista l’arroganza di wind sarei tentato di mandarli a fare in c…! Ma il problema è che pure gli altri hanno tariffe-rapina.Gradirei un piano onesto x chiamate tutti i fissi e cell.ad una sola tariffa ma a quanto vedo se ti danno con una ti portano via con due.
Escludendo la 3 per antipatia e pessime esperienze precedenti non so più verso chi orientarmi.Qualcuno ha un consiglio?
senpei
16 mar 2007 - 13:59 - #35MA VE NE VOLETE RENDERE CONTO!!Questo è l’effetto sortito da Bersani, altro che favorire la competitività e la concorrenza! Sta inginocchiando le aziende più piccole, in tutto questo le uniche a trar vantaggio sono Vodafone e Tim! Se Wind applica soluzioni tanto drastiche ci sarà pure un motivo no?Non penso che siano impazziti di botto! Ripeto, un provvedimento come quello di Bersani non è di per sè sbagliato, ma in questi termini e con queste modalità attuative che DI FATTO non rispettano il potere dell’authorithy, il rischio è solo quello di indebolire le aziende minori. E perchè sulla tcg nessuno muove un dito? Perchè non si è data la stessa risonanza della vicenda delle ricariche al tema mutui/assicurazioni?Dobbiamo TUTTI essere coscienti del fatto che le aziende di TLC non fanno beneficienza, se le regole del gioco sono costruite in modo da favorire la competitività e la trasperenza, dando pari opportunità a TUTTI i competitor,le cose possono funzionare, altrimenti è NATURALE che un azienda faccia manovre di questo tipo.Il mio è solo un punto di vista.
giovanni
16 mar 2007 - 14:23 - #36vi ricordo che il potere sarebbe nelle nostre mani se solo ce ne rendessimo conto.
basterebbe non telefonare ne fare ricariche per una quindicina di giorni o un mese per mandarli sull’astrico.
Ciao
Giusva Iannitelli
16 mar 2007 - 15:37 - #37@K
Sì, il gestore si prende il diritto di avvisare anche solo tramite via SMS nel contratto che “firmate” aprendo la scatola dove è contenuta la sim.
C’è poco da fare..
Daniele P
16 mar 2007 - 17:24 - #38Che il decreto Bersani adesso vada a svantaggio solo di Wind mi pare fantaeconomia. I gestori telefonici sanno da anni che la tassa sul costo di ricarica è “illegale” e avrebbero potuto intraprendere una politica più virtuosa eliminandola già da tempo senza che nessuno avesse fatto tutto sto chiasso sull’adeguamento delle tariffe. Il problema è che in Italia, è facile fare gli imprenditori, tanto i soldi sono sempre quelli degli altri. Ora che la tassa è stata tolta sono ***** loro, non del consumatore…si arrangiassero. Se non sono capaci a farsi concorrenza andassero a casa, torneremo a farci i segnali di fumo.
Lino
16 mar 2007 - 20:09 - #39Ragazzi il messaggio è arrivato anche a me stamattina, ed ho deciso che cambio gestore appena finisco il credito.Wind a mai più rivederci.
pesciatino
16 mar 2007 - 20:39 - #40La notizia dell’aumento delle tariffe wind è reale, infatti ieri pomeriggio ho ricevuto un sms con il quale mi si comunica che dal1/5/2007 la tariffa wind10 verrà modificata in wind12. Credo che se tutto ciò non sarà fermato dovremo rimpiangere i vecchi costi di ricarica che almeno con wind potevano essere elusi per tagli di schede di maggior valore. Analizzaerò bene la situazione, visto che ho diversi numeri wind in famiglia e alal fine a parità di costo sceglierò di migrare verso altro gestore. Se qualcuno ha indirizzi utili cui inviare una protesta è pregato di comunicarli, Grazie.
gattomen
17 mar 2007 - 09:16 - #41Ebbene, io sto tra quelli che sono stati già testati.
Ieri mattina mi è arrivato il seguente sms dalla Wind:
“Gentile cliente, dal 01/05 il suo piano tariffario Wind 10 diventerà Wind 12. Per info sulle nuove condizioni chiami il 158.”
Questi non la passano liscia. Ragà, facciamo uno sciopero di chiamate TUTTI insieme per una quindicina di giorni. Vediamo poi che dicono. E se non dicono niente io personalmente abbandono la wind…”PER SEMPRE”
mchenzy
17 mar 2007 - 10:30 - #42AHAHAHAHAHAHAHAHAHAH
AHHAHAHAHAHAHAH
AHAHAHAHAHAHAHAHAHAH
AUTHORITY????????!!!??!?!?!?
Pedro
17 mar 2007 - 12:11 - #43ATTENZIONE: Io ho fatto così: ho chiamato WIND e detto di avere il telefono col display guasto. Tutte le comunicazioni ufficiali le pretendo con RACCOMANDATA con RICEVUTA di RITORNO. Vediamo come si muovono. FATELO TUTTI: TENTIAMO AD ANTICIPARE IL GARANTE. Chi dice che abbia ricevuto comunicazioni tramite sms? PROVIAMO! Fallissero a mandare migliaia di raccomandate
Pedro
17 mar 2007 - 12:11 - #44ATTENZIONE: Io ho fatto così: ho chiamato WIND e detto di avere il telefono col display guasto. Tutte le comunicazioni ufficiali le pretendo con RACCOMANDATA con RICEVUTA di RITORNO. Vediamo come si muovono. FATELO TUTTI: TENTIAMO AD ANTICIPARE IL GARANTE. Chi dice che abbia ricevuto comunicazioni tramite sms? PROVIAMO! Fallissero a mandare migliaia di raccomandate
Pedro
17 mar 2007 - 12:11 - #45ATTENZIONE: Io ho fatto così: ho chiamato WIND e detto di avere il telefono col display guasto. Tutte le comunicazioni ufficiali le pretendo con RACCOMANDATA con RICEVUTA di RITORNO. Vediamo come si muovono. FATELO TUTTI: TENTIAMO AD ANTICIPARE IL GARANTE. Chi dice che abbia ricevuto comunicazioni tramite sms? PROVIAMO! Fallissero a mandare migliaia di raccomandate
Pedro
17 mar 2007 - 12:12 - #46ATTENZIONE: Io ho fatto così: ho chiamato WIND e detto di avere il telefono col display guasto. Tutte le comunicazioni ufficiali le pretendo con RACCOMANDATA con RICEVUTA di RITORNO. Vediamo come si muovono. FATELO TUTTI: TENTIAMO AD ANTICIPARE IL GARANTE. Chi dice che abbia ricevuto comunicazioni tramite sms? PROVIAMO! Fallissero a mandare migliaia di raccomandate
Danilo
17 mar 2007 - 12:57 - #47Anch’io ho Wind10 ed ho scoperto per caso del passaggio a Wind12 chiamando il 158.
Solo che a me hanno regalato una ricarica di 10 euro (se ricarico di almeno 20,naturalmente).
Per tenerci buoni le sperimentano proprio tutte.
gabev207
17 mar 2007 - 14:22 - #48mandate una email dal sito www.milanoineuropa.it. Il 15 Aprile tutte le email verranno inviate a Wind, alle Associazioni dei consumatori e all’AGCOM che è l’Authority delle Comunicazioni. Fatelo e fate girare l’informazione
GRUTT
17 mar 2007 - 14:58 - #49HO LA SENSAZIONE CHE SIA COME UNA SPECIE DI “SASSO NEL POLLAIO” PER INDURRE UNA PARTE DI CLIENTI (QUELLI CHE IMBOCCANO) A CAMBIARE PIANO TARIFFARIO (ANCHE GRATIS) CON UNO ATTUALE MAGARI MENO DOLOROSO DI WIND 12 MA PIU CONVENIENTE PER WIND DI QUELLO ATTUALE. D’ALTRO CANTO IL CALL CENTER OFFRE A CHI CHIAMA ANCHE QUALCHE CARAMELLA NO? IO ME NE STO BUONINO ED ASPETTO IL FATIDICO GIORNO SENZA CARICARE ALTRI SOLDI; PUO DARSI CHE DOPO NON SUCCEDA NIENTE O CHE QUALCHE MAGISTRATO FACCIA INGRESSO SUL JETSET CON LA MEDICINA.
gabev207
17 mar 2007 - 21:31 - #50SENTITE UN PO’ TUTTI….PRIMA DI CAMBIARE GESTORE (C’E’ SEMPRE TEMPO) PROVIAMO A FAR VENIRE UN PO’ DI STRIZZA A WIND. DA SOLI NON POSSIAMO FARE NULLA MA TANTI CHE ROMPONO LE SCATOLE SI FANNO SENTIRE. NEL SITO DELLA NOSTRA ASSOCIAZIONE ABBIAMO APERTO LA RACCOLTA DI E-MAIL. IN UN GIORNO (IL PRIMO) CE NE SONO GIà UNA TRENTINA. CON IL PASSAPAROLA IN UN MESE DI PROTESTE DA MANDARE A WIND, ALLE ASSOCIAZIONE DEI CONSUMATORI E ALLA AGENZIA DELLE COMUNICAZIONI NE TIRIAMO SU TANTE…..
DATEVI DA FARE VOI E TUTTI I VOSTRI AMICI CHE HANNO WIND…
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