La notizia, come accade spesso, è nata in un forum, ma viene poi rimbalzata fino agli operatori dell’155, che -senza capire bene se sono fruitori anche loro di tali luoghi, o leggono informative in anticipo- confermano in larga parte la novità imminente di WIND.
Dopo aver completamente rimodulato la propria offerta ed essersi adeguata in corsa al decreto Bersani, arriva oggi notizia che tutti i piani Wind10 attualmente in commercio verranno dal 1 maggio prossimo in automatico e gratuitamente (vorrei ben vedere) migrati al nuovo piano Wind12, che -vi ricordo- ha queste differenze:
- costo al minuto passa da 10 a 12 €cent
- costo SMS passa da 10 a 15 €cent
- scatto alla risposta passa da 15 a 16 €cent
A farmi credere che tutto sia reale è una gentile operatrice che questa mattina, spiegandomi la migrazione, ha anche aggiunto che ha saputo che -se andrà in porto- verrà gratuitamente offerta (ma per quanto?) la Wind6SMS ai clienti più rissosi, visto che la modifica maggiormente peggiorativa ingloba proprio quel ramo.
Sempre la medesima fonte sul forum afferma che l’invio dell’SMS di informazione è partito in prima trance stamane ad una cerchia ristretta di clienti, di cui si vuole tastare il polso.
In ogni caso, vi ricordo che, pur millantando il Per sempre, gli operatori hanno la possibilità di modificare unilateralmente il piano tariffario del cliente previo avviso di 30 giorni.
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kafun
17 mar 2007 - 20:56 - #51Bastardi! Vi rovinerete con le vostre mani…..
Nick
17 mar 2007 - 21:49 - #52Ricevuto il messaggio del passaggio da Wind 10 a Wind 12. Finisco i 9,50 € di credito e migro con la prima SIM, seguiranno le altre 3 a credito esaurito. Mitica WIND!!!! Magari la loro nuova politica commerciale è POCHI CLIENTI MA BUONI… AHAHAHHAHHHAHHHHHHHAAHHHHHH
tanooki
18 mar 2007 - 00:15 - #53vergognatevi!!! non fate altro che fare pubblicità ingannevoli, raddoppi la ricarica, per sempre, solo da wind ….
con chi pensate d’avere a che fare: con un branco di idioti? prima i furti dei costi di ricarica, poi gli scatti alla risposta e ora
alla faccia della trasparenza obbligate i vecchi clienti che avevano sottoscritto un determinato piano tariffario pagandolo ben 5.16 euro a migrare “gratuitamente” verso un altro.Per quanto potrò inviterò tutti i miei conoscenti in possesso di una scheda wind a chiedere la portabilità verso un altro operatore più onesto a meno che wind non torni sulla retta via.
dizeta
18 mar 2007 - 15:08 - #54L’aumento dei prezzi e la rimodulazione arbitraria dei piani stanno sulle palle a tutti,d’accordo,però a ben vedere in confronto a tim e vodafone sono comunque tariffe più decenti.O mi sbaglio? nb.non sto difendendo wind,ci mancherebbe,è solo una constatazione.Dite la vostra. saluti.
emanuela
18 mar 2007 - 22:43 - #55Sono dei pazzi…
Ma come fate a farvi prendere ancora in giro dalla Wind??
Tre forever…meglio cambiare!!!
girolamo
19 mar 2007 - 00:11 - #56l’sms l’ho ricevuto sabato mattina.. ho kiamato il 155 e l’operatrice mi ha detto ke era “normale”.. a mio parere era pazza e non era cliente wind.. domani mattina invio 1 fax di protesta se la wind non fa nulla passo a TRE tanto offre la stessa tariffa a 10 cent e spero ke cosi facciano milioni di clienti insoddisfatti.. EMIGRIAMO TUTTI A TRE..
dizeta
19 mar 2007 - 12:45 - #57Guarda che la tre è uno specchietto per le allodole e poi ti legano a loro per la vita (o quasi)
emanuela
20 mar 2007 - 17:57 - #58Io a prescindere dalla compagnia telefonica, se mi cambiano tariffa senza il mio consenso prendo e cambio compagnia. E’ una questione di principio, è una violazione dei più elementari diritti del consumatore. Prima avevo vodafone, e non ho mai cambiato la tariffa x anni perchè a qualsiasi tariffa migrassi l’sms era a 15 cent e non 10,3.
Da un paio d’anni ho Tre e mi trovo stupendamente, con la tariffa Super Tua + si spende davvero pochissimo e basta girare un po’ i forum per rendersi conto che è la tariffa migliore sul mercato.
Poi ricordiamo che con la Tre già da molto tempo non si pagava il costo di ricarica se si ricaricava oltre i 90 euro.
Con la vodafone caricavo 150 e non mi hanno mai abbonato un centesimo..
girolamo
21 mar 2007 - 22:04 - #59oggi ho inviato 1 fax di protesta a wind. se wind non farà retro marcia passerò a TRE ke è un gestore bellissimo. e come dice Paris ” Meglio cambiare no!!!”
Simsalabin
22 mar 2007 - 18:42 - #60Il decreto inginocchia le aziende + piccole? Ma dico stiamo scherzando????? Prima di parlare contate fino a 10, se Wind non ce la fà allora V E N D E e invece di caXXeggiare con Aldo Giovanni e Giacomo e Bongiorno pensasse alle infrastrutture. Anzi ancora meglio, che cominciasse a ridurre gli stipendi dirigenziali…ahhh quelli no, non si toccano è vero…certo che non vi accontentate mai: prima “AAAHHHH TELECOM ALLA FORCA HA IL MONOPOLIO!” e glielo hanno tolto, ora “AAAHHHH VIA I COSTI DI RICARICA!” e li hanno tolti, ora le aziende che si sono letteralmente DIVERTITE a prendere per i fondelli i loro utenti sono in crisi perchè NON SANNO GESTIRE LA PROPRIA AZIENDA, che morisse pure la Wind tanto se la comprerà qualcuno al 10000000%. W la gente comune altro che gli operatori
TONY
23 mar 2007 - 01:11 - #61SALVE WIND,SONO UN VOSTRO UTENTE DA PARECCHIO TEMPO ED HO BEN 5 SIM ATTIVATE CON VOI DELLA WIND
E VI POSSO GARANTIRE CHE SE FARETE LA RIMODULAZIONE DEL PIANO TARIFFARIO WIND 10
NON CI PENSERO’ NEMMENO UN’ISTANTE A MIGRARE VERSO UN’ALTRO GESTORE.
SALUTI DA UN VOSTRO FUTURO EX CLIENTE…………..
Stefanov
23 mar 2007 - 18:52 - #62Possibile che non ci sia nulla da fare?
Non possiamo chiedere aiuto alla Codacons?
Wind hai fatto una cosa meschina……
Ruggi
23 mar 2007 - 22:24 - #63in merito alla questione vorrei segnalarvi questo indirizzo:
http://www.aduc.it/dyn/comunicati/comu_mostra.php?id=175817
che ne pensate?
Martino
24 mar 2007 - 14:31 - #64Non essedo in accordo con il gestore poichè non intendo assolutamente cambiare piano ho scritto ad oragani competenti per farsi interpreti del mio reclamo. Fate anche voi così!
stoker65536
25 mar 2007 - 15:38 - #65Come stiamo discutendo in altri forum (http://www.windworld.org/forum/index.php?showforum=6) la migliore soluzione per salvaguardarci noi e punire la Wind in modo netto è passare al piano Super3 della Tre. E’ identico alla Wind 10 e per di più autoricaricabile. E poi anche la Tre ha opzioni simili a quelle della Wind (ad esempio Gente di 3). Io già sto con la Tre da 2 anni e qualche mese: non capisco mai perché se ne parli male. Mai avuto problemi. E poi i vincoli che si hanno comprando un loro UMTS si possono superare comprando un UMTS non bloccato (i prezzi non sono più quelli alti di una volta…) e la USIM della Tre a parte. Scusate se sono stato lungo ma è la soluzione più semplice: Wind 10 passa a Wind 12? E noi passiamo alla “Wind10″ che ha la Tre (cioè il piano Super3)…
gaetano
25 mar 2007 - 17:17 - #66io il 2 maggio passo a tre. l’unico gestore serio. wind addio.
swan
25 mar 2007 - 19:32 - #67wind 12…assurdo! è davvero illegale modificare i canoni di un piano tariffario sottoscritto tempo fa…e poi wind 12 fosse solo i 12 cent al minuto…ma poi aumento allo scatto (che andrebbe abolito anch’esso), aumento sms del 50%…appena termino il credito residuo passo ad altro operatore e spero lo facciano in molti, così invece di raccogliere briciole da ognuno di noi che wind possa perdere migliaia di contratti!!
Rob
26 mar 2007 - 12:25 - #68Sono un cliente Wind dal 1998 quando ho avuto il mio primo cellulare..Sono stradeluso dal modo in cui questo tipo di aziende trattano i consumatori.. persone stupide a cui si publicizzano vantaggi e super convenienze e poi vengono regolarmente fregati alle spalle..
Tutta la mia famiglia ha Wind 10,.. io mia moglie, sorella, papà e mamma (totale 7 SIM). Disdiro’ tutti i contratti.
Wind mi ha deluso, sia nel modo in cui ha tentato resistenza al decreto Besani, sia in questo aumento tariffario forzato.. proprio una beffa. Ma esistono ancora aziende oneste e trasparenti?
giacomino
27 mar 2007 - 11:26 - #69ho dato un’occhiata alle tariffe degli altri gestori: promettono l’incredibile ma mi sembra che il modo x mettercelo in quel posto lo trovano comunque.
wind ci ha fatto lo sgarro,però in fin dei conti wind 12 rimane concorrenziale.
mi piacerebbe vedere lo stesso accanimento, lo stesso coinvolgimento, la stessa voglia di farsi rispettare anche in cose più importanti:
tasse esose che colpiscono le fasce deboli, benzina che continua ad aumentare senza un giustificato motivo, farmaci che dopo un iniziale calo ricominciano ad essere i più cari d’europa,
medici che prescrivono alla faccia della nostra SALUTE medicie che non ci servono (dal medico di base al professorone), tv spazzatura che aliena la gente dai veri bisogni,
accanimento verso chi va a lavorare con controlli e multe a tutto spiano mentre spacciatori,ladri, deliquenti d’ogni tipo proseguono allegramente le loro attività.
ma forse è meglio discutere di cellulari!
gaetano
27 mar 2007 - 11:32 - #70wind 12 non rimane la piu concorrenziale… guarda le tariffe ti TRE. 10cent al minuto per tutte le kiamate 10 cent sms e 15 cent alla risp. in piu ti autoricariki fino ad 1 massimo di 333 euro.
Mirko85
27 mar 2007 - 13:38 - #71AVVISO IMPORTANTISSIMO! E’ ONLINE UN SITO PER RACCOGLIERE FIRME E PER SMUOVERE CONCRETAMENTE LA SITUAZIONE! NON E’ LA SOLITA RACCOLTA FIRME MA UNO STRUMENTO BEN PIU’ UTILE E CHE SICURAMENTE NON FARA’ PIACERE A WIND! PARTECIPATE NUMEROSI, I NOSTRI DIRITTI DI CONSUMATORI CONTRO LA LORO ARROGANZA! http://addiowind.altervista.org Mirko
Mirko85
27 mar 2007 - 13:39 - #72AVVISO IMPORTANTISSIMO! E’ ONLINE UN SITO PER RACCOGLIERE FIRME E PER SMUOVERE CONCRETAMENTE LA SITUAZIONE! NON E’ LA SOLITA RACCOLTA FIRME MA UNO STRUMENTO BEN PIU’ UTILE E CHE SICURAMENTE NON FARA’ PIACERE A WIND! PARTECIPATE NUMEROSI, I NOSTRI DIRITTI DI CONSUMATORI CONTRO LA LORO ARROGANZA! http://addiowind.altervista.org Mirko
Gian Franco Ca
27 mar 2007 - 18:50 - #73Credo che di noi italiani, nel mondo, si abbia un concetto squallido. C’è la convinzione diffusa che siamo stupidi e chiunque può trattarci come crede… Prima Sky, che aumenta con costante stillicidio le tariffe, ora Wind che pensa di rimodulare tariffe a SUO piacimento.
E’ vero! E’ un fatto di dignità: Spenderò si di più con un altro gestore ma Wind è inaffidabile! Se riescono a farla franca ora nessuno gli impedira di praticare aumenti (come fa sky) periodicamente. Che fallisca!!!!!
Proust
27 mar 2007 - 23:16 - #74ho scritto col sevizio “scrivi all’155″ del sito 155.it per chiedere spiegazioni: mi hanno mandato la mail standard coi riferimenti al codice 2.4 della carta dei servizi eccettera eccetera…
gli ho ri-scritto chiedendo nuovamente che venga mantenuto il mio piano vecchio in quanto nella pubblicità veniva chiaramente detto “PER SEMPRE” e minacciando di fare denuncia formale per ‘pubblicità ingannevole’
vediamo che mi rispondono ora, l’ultima volta che li hanno condannati per pubblicità ingannevole hanno dovuto pagare una bella multina!
FATELO TUTTI!
Ruggi
28 mar 2007 - 08:06 - #75ho fatto lo stesso anch’io proprio ora :D
Proust
29 mar 2007 - 12:14 - #76come volevasi dimostrare non hanno risposto.
bene, qualcuno sa come si fa una denuncia del genere?
grazie
Ruggi
29 mar 2007 - 13:16 - #77lo sai che manco a me finora hanno risposto?
Reflex
29 mar 2007 - 14:18 - #78ATTENZIONE A TUTTI:
la clausola che permette ad una parte di modificare le condizioni del contratto è *INEFFICACE* se il contratto stesso non è stato *FIRMATO* due volte.
é una clausola particolarmente gravosa per il consumatore ed è vessatoria ai sensi dell’art. 1341 c.c.
Da operatore nel settore legale consiglio a quanti non hanno apposto alcuna doppia firma di contattare IMMEDIATAMENTE l’ADUSBEF o il CODACONS e dichiararsi disponibili ad iniziare una causa pilota. Se ci sono almeno una 50ina di persona dovrebbe consistere in un esborso economico minimo per tutti.
Ciao!
uinni
29 mar 2007 - 16:20 - #79Ragazzi! Se siete registrati al sito di wind, vi suggerisco di mandare a wind come ho fatto io ’sto messaggio (pagina https://155.libero.it/pls/portal30/w155.pkg_scrivi155.homepage):
———————————————-
Ed io (in risposta al vostro sms di variazione unilaterale del contratto) vi comunico che il giorno 01/05/2007 migrerò verso l’operatore XXXXX.
Buon Affondamento!
Firma
————————————————
Ciao!
Ruggi
29 mar 2007 - 16:34 - #80il forte è che alla mia prima mail dove chiedevo chiarimenti,mi risposero subito,nella secondo dove dicevo che volevo mantenere la vekkia tariffa in quanto si appellavano a clausole vessatorie non hanno riposto.
PS
ho comprato una sim wind 5 ed udite un pò… COSTA 15 EURO!
hanno rimodulato anche questo.inoltre vi segnalo anche questo link…
oggi nella pagina di repubblica online è apparso quest’articolo:
http://www.repubblica.it/2005/i/sezioni/scienza_e_tecnologia/telef/proteste-tariffe/proteste-tariffe.html
Mirko85
29 mar 2007 - 18:44 - #81AVVISO IMPORTANTISSIMO! E’ ONLINE UN SITO PER RACCOGLIERE FIRME E PER SMUOVERE CONCRETAMENTE LA SITUAZIONE! NON E’ LA SOLITA RACCOLTA FIRME MA UNO STRUMENTO BEN PIU’ UTILE E CHE SICURAMENTE NON FARA’ PIACERE A WIND! PARTECIPATE NUMEROSI, I NOSTRI DIRITTI DI CONSUMATORI CONTRO LA LORO ARROGANZA! http://addiowind.altervista.org
UNITI CI FACCIAM SENTIRE DI PIU’ (SIAMO GIA’ IN MOLTI!)
Ruggi
30 mar 2007 - 14:08 - #82vorrei segnalarvi anche quest’altro articolo apparso sul corriere della sera:
http://www.corriere.it/Primo_Piano/Economia/2007/03_Marzo/30/telefonini_rincari.shtml
stoker65536
31 mar 2007 - 00:11 - #83Il forum su Windworld.org è perfettamente illiberale e non democratico. stoker65536 è stato cancellato insieme al suo messaggio che faceva notare una delle grosse pecche del forum: un eccessivo controllo degli amministratori che si permettono di cancellare, bloccare gli iscritti nascondendone addirittura i messaggi veritieri posti per evitare brutte figure. Questo qui è un vero forum, non quello di WINDWORLD.ORG Abbandonatelo: la base di un forum è la libertà di espressione. Windworld non ce l’ha
gaetano
02 apr 2007 - 19:56 - #84rimodulata la SEMPRE LIGHT invece di pagare 19cent si pagherà 24cent, gli sms invece di 12cent passeranno a 15cent. VAI WIND KE HAI IMBOCCATO BENE LA STRADA VERSO IL FALLIMENTO.
Giusva Iannitelli
02 apr 2007 - 20:32 - #85Si, trovi l’articolo già online qui:
http://www.mobileblog.it/post/2841/la-vergogna-di-wind-parte-seconda-ora-tocca-alla-sempre-light
Ciao,
Proust
03 apr 2007 - 08:48 - #86Qualcuno ha notizie fresche sulla faccenda?
avete mandato la lettera di messa in mora dell’ADUC?
secondo voi funziona?
e la pubblicità ingannevole dove la lasciamo?
attendo lumi…
girolamo
03 apr 2007 - 12:37 - #87wind sta facendo ricorso contro il decreto bersani…siete 1 gran massa di ladri…fallirete…
Paool
03 apr 2007 - 14:59 - #88ci sono rimasto malissimo… anch’io cliente storico, e più che altro non comprendo l’aumento del costo degli sms da 10 a 15… mi sembra esagerato. un aumento del 50% così, dal nulla… che pessima figura!!! se non faranno qualcosa porterò la mia scheda wind a morire o passerò ad un altro operatore… :(
Aldo
07 apr 2007 - 21:00 - #89A N D I M O C E N E T U T T I
A chi ha sempre light consiglio di passare a TIMClub a 19 cent senza scatto alla risposta e a secondi con tre numeri a scelta a 9 cent
E MANDIAMO WIND CON L’EGIZIANO A FARE SERVIZIO GIU’ DAI CAMMELLI!
Proust
17 apr 2007 - 11:06 - #90Spedite la Raccomandata A/R con la messa in mora e le prioritarie per conoscenza all’ADUC e al Garante delle comunicazioni.
Vediamo che succede…
fermiamowind
20 apr 2007 - 22:01 - #91Abbiamo creato un sito per convogliare la protesta contro la schifosa politica della Wind che cambierà i piani tariffari UNILATERALMENTE, ma ILLEGALMENTE, con grande danno per gli utenti.
Il sito è questo: web.tiscali.it/fermiamowind
Ci sono le istruzioni per difenderci da questa vergogna e per mettere su una gigantesca protesta in modo da mandare la Wind gambe all’aria e nella speranza che il Ministro Bersani e l’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni, intervengano onde evitare l’ennesima beffa ai danni dei consumatori.
Vi preghiamo, anche se non siete clienti wind, di divulgare il sito, in tutti i modi che vi vengono in mente (segnalatelo via mail, linkatelo in altri siti o forum, ecc.) e di inoltrare questa mail a tutti i vostri contatti.
Grazie
–
- FERMIAMO WIND -
il sito ufficiale contro gli abusi commessi dalla Wind
—————–
La redazione
—————————————-
virghil
23 apr 2007 - 16:43 - #92AAAAAA WIND-LIBERO-INFOSTRADA non e’ solo telefonia .WIND-LIBERO-INFOSTRADA e’ anche ADSL ,…ma anche in questo settore WIND-LIBERO-INFOSTRADA risulta essere ARROGANTE ed INEFFICIENTE nei confronti dei propri clienti .
Sottoscrivendo ad es. l’abbonamento ADSL LIBERO MINI , il cliente anche solo per segnalare guasti e disservizi , si vede costretto a dover utilizzare un ” servizio assistenza ” A PAGAMENTO
costituito dal numero 892155 ( dal costo di euro 1 al minuto ), in seguito la segnalazione al presunto “servizio assistenza” risultera’ inutile , e si avra’ un unica certezza ….AVER PROSCIUGATO LA PROPRIA SCHEDA TELEFONICA ,…le interruzioni improvvise saranno numerose e l’utente WIND-LIBERO-INFOSTRADA essendo costretto a ricorrere a tal numero a pagamento , si ritrovera’ a dover sborsare cifre ben superiori al costo dell’abbonamento sottoscritto .
WIND-LIBERO-INFOSTRADA servizi pessimi ed inesistenti ARROGANZA E PREPOTENZA TUTTA QUELLA CHE VOGLIONO !!!!!
BASTA WIND-LIBERO-INFOSTRADA
Iuslex
07 mag 2007 - 09:12 - #93Ho scritto un articolo sui possibili motivi di impugnazione dell’aumento. Per chi fosse interessato l’articolo si trova qui:
http://www.iuslex.it/diritto/wind1.htm
Proust
09 mag 2007 - 16:29 - #94molto interessante, grazie mille!
c’è qualche speranza che succeda qualcosa per cui a tutti venga ripristinato il vecchio piano o solo se uno so prende la briga di andare dal giudice di pace può ottenere qualcosa?
se vale la seconda ipotesi ci credo che cambiano le tariffe, sui grandi numeri hanno già messo in conto che pochissimi avranno voglia di andare fino in fondo, e continueranno a farlo!
Iuslex
10 mag 2007 - 10:00 - #95Proust esattamente come hai detto: solo chi agirà in sede civile potrà ottenere qualcosa.
Proust
10 mag 2007 - 10:13 - #96capisco, ma se una associazione di consumatori impugnasse la sentenza per far valere i diritti di tutti?
se davvero funziona ad personam ci credo che lo fanno, contando sui grandi numeri gli converrà sempre…
io dal canto mio ho spedito la raccomandata dell’ADUC, ma essendo una casella postale non arriva la ricevuta di ritorno, cosa devo aspettarmi? che mi chiamino e mi chiedano scusa?
devo per forza andare dal giudice di pace?
grazie
Iuslex
10 mag 2007 - 15:33 - #97Proust nel nostro ordinamento (purtroppo) non esiste la Class Action che consentirebbe quello che chiedi tu.
Per maggiori informazioni leggi qui e aderisci anche tu alla petizione:
http://files.meetup.com/367722/07_03_30_Volantino_con%20petizione%20sul%20retro.pdf
la raccomandata deve essere spedita alla Wind. alla aduc viene inviata per mera conoscenza e puoi inviare anche una semplice posta prioritaria. in ogni caso credo che difficilmente la raccomandata sortirà qualche effetto. il mio consiglio è di rivolgerti ad un avvocato che potrà valutare bene la tua situazione.
Mirko85
14 mag 2007 - 13:21 - #98Continuiamo la nostra azione!!! Invia il modulo al CoReCom, trovi le istruzioni e altro su http://addiowind.altervista.org