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La vergogna di Wind, parte seconda: ora tocca alla Sempre Light

Pubblicato: 02 apr 2007 da Giusva Iannitelli

Commenti dei lettori

Wind“Gentile Cliente, dal 15/05/07 il suo piano tariffario Sempre Light diventerà Wind Senza Scatto new. Per info sulle nuove condizioni chiami il 158″

Questo messaggi segna davvero la fine del livello -seppur già ai minimi- di affidabilità di un gestore che è riuscito a negare se stesso.
Il 29 aprile marzo a Repubblica la società dichiarava che quello (Wind10 -> Wind12) sarebbe stato l’ultimo rialzo, necessario per limitare le perdite dall’aver rimosso i costi di ricarica in modo obbligato.

Con la coerenza di un politico, in tre giorni è riuscita a ribaltare questa dichiarazione e ora anche una vecchia tariffa, che non sarà neanche così tanto diffusa (visto che parte dei clienti aveva deciso di passare alla Senza Scatto OLD), è entrata nel mirino della tagliola.

Cosa cambia a questi sventurati? Vediamo.


Sempre Light OLD (era stata rimodulata anche questa eh!)
- 24.80 €cent/min per i primi 3 minuti
- 12.40 €cent/min dopo i primi 3 minuti (sconto effettivo del 50%)
- 12.40 €cent per gli SMS

Questo significa che l’unico miglioramento si ha nei primi tre minuti, in cui si ha un risparmio effettivo di 0.80€cent (-15 lire!), per tutto il resto si ha un peggioramento evidente.

Pensate che ci si possa fermare qui? No.
Se gli sventurati volessero cambiare piano, verso Wind12 o Wind5, perderebbero anche tutte le opzioni attive.

Non so come commentare la cosa, penso che questo e tutti i casi già visti negli ultimi giorni (internet, Wind10 e opzioni), siano più che sufficienti.
Si salvi chi può. Credo che i clienti potrebbero “volar via in un soffio.

[Grazie a windworld]

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46 commenti

Commenti dei lettori

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  • Profilo di bobo_italy

    bobo_italy

    02 apr 2007 - 21:42 - #1
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    Bello l’articolo, un po’ meno il comportamento di Wind…

  • Profilo di sysfail

    sysfail

    02 apr 2007 - 21:59 - #2
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    nell’articolo c’è scritto “29 aprile”… presumo sia “29 marzo”

    cmq wind ha rotto er ca**o… anche perchè questa volta toccano la mia tariffa… credo che sia questione di giorni, dopodichè mi vedono col binocolo!

  • Profilo di Giusva Iannitelli

    Giusva Iannitelli

    02 apr 2007 - 22:11 - #3
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    Grazie, ho corretto!

  • madkid

    02 apr 2007 - 22:58 - #4
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    Wind ha toccato veramente il fondo….tra l’altro non capisce che facendo così non fa altro che danneggiare sè stessa: tra pubblicità negativa,reputazione sotto le suole,proteste e MNP di massa si sta avviando al suicidio!
    Per quel che mi riguarda, il minuto successivo alla rimodulazione della wind10 attiva sulla sim che possiedo in wind12 richiederò portabilità e lascerò il gestore arancione. Per principio più che altro, non si può lasciarli fare sempre e comunque. Bye wind!!

  • gaetano

    03 apr 2007 - 00:23 - #5
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    se siete capaci a lasciare wind non dovete accettare la controfferta. non accettate la controfferta

  • Profilo di glorfindel

    glorfindel

    03 apr 2007 - 02:20 - #6
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    Secondo me questo passerà alla storia come uno dei più grandi suicidi aziendali di sempre, stile Commodore per chi se lo ricorda…

    Lo riscrivo (magari qualche dirigente Wind legge…): sono cliente Wind dal 1999, questa settimana ho chiesto il passaggio a Tre. Dopo 8 anni di fedeltà, addio!

  • Profilo di Proust

    Proust

    03 apr 2007 - 09:51 - #7
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    immagino si possa mandare la stessa lettera di messa in mora valida per Wind10 –> Wind12 giusto?

  • Profilo di Ciccio

    Ciccio

    03 apr 2007 - 19:54 - #8
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    0.80€cent (-15 lire!)

    Penso siano 1500 lire :P

  • mister

    03 apr 2007 - 20:51 - #9
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    Aiuto, mi è appena arrivato l’sms malefico! Domani scatta la richiesta di portabilità verso un’altro operatore! Vediamo un pò cosa mi dice la Wind.

  • Profilo di Giusva Iannitelli

    Giusva Iannitelli

    03 apr 2007 - 21:18 - #10
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    No ciccio, parlo di eurocent, non euro

    Ciao,

  • cacchione

    04 apr 2007 - 01:46 - #11
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    bah, non che spendessi tanto ma con wind ho sempre fatto le ricariche di 60 eur in modo da risparmiare sul costo di ricarica, in effetti per quanto mi riguardava sono sempre stato sospettoso nei confronti di questo iniziativa.

  • emiveri

    04 apr 2007 - 08:23 - #12
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    ho appena ricevuto l’sms da parte di wind relativo alla tariffa sempre light, è semplicemente vergognoso tra me mia moglie e i miei figli abbiamo 7 schede wind + il servizio di telefonia fissa tuttoincluso di infostrada (quindi wind). Dopo questo ennesimo soppruso faro’ il passaggio di tutte le schede + la telefonia fissa ad altro operatore di wind non voglio piu’ sentir parlare e che affoghino davvero.

  • Profilo di Ciccio

    Ciccio

    04 apr 2007 - 14:05 - #13
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    ah ok, avevo visto male…mi sembrava troppo :P

  • Claudio Dallorto

    04 apr 2007 - 19:42 - #14
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    anche a me arrivato l’sms.. provi a chiamare il 155, una vita tra i menù per accedere all’opzione per parlare con operatore per assistenza e dicono che si scusano, ma in pratica non rispondono e mettono giù.. come sempre… Se recedo dal contratto in teoria ho diritto al rimborso credito, avete idea? con che modalità?
    Grazie

  • Anubi

    05 apr 2007 - 08:28 - #15
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    Mi fanno veramente schifo, adesso cambio operatore anche io così la prossima volta c pensano bene prima di fare una vigliaccata del genere.

  • Profilo di Nicc0

    Nicc0

    05 apr 2007 - 09:26 - #16
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    anche io sulla mia wind ho sempre light, ieri ho ricevuto il nefasto sms ed oggi sono corso subito qui su mobileblog.

    tutto ciò è vergognoso, ma anche grottesco: non riesco a credere che wind non comprenda che sta infilando un autogol dopo l’altro… ma sono sadomasochisti o solo idioti?

  • Profilo di can3ro55o

    can3ro55o

    05 apr 2007 - 11:04 - #17
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    mi è appena arrivato il messaggio…in famiglia ci sono 3 schede simili…verranno tutte e tre portate con un altro operatore :-( quasi quasi cambio anche la connessione internet che ho con wind, anche se dover cambiare l’indirizzo e mail mi scoccia un po’

  • fulvio ginorra

    05 apr 2007 - 11:25 - #18
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    Sono un altro malcapitato cliente wind (scritto con la lettera minuscola) al quale è stato appena recapitato il fatidico messaggio di “rinnovo tariffario”… non ho parole che si possano pronunciare in questo blog… dopo 10 wind è passata ad essere dalla più trasparente alla più torbida e maleodorante delle compagnie di telefonia mobile… complimenti vivissimi e a non rivederci mai più!

  • azzurrino

    05 apr 2007 - 11:34 - #19
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    0.80€cent (-15 lire!)

    Penso siano 1500 lire :P

    Guarda che sono 15 lire… 0.8 centesimi di euro (non 0.8 euro)

  • Profilo di Nicc0

    Nicc0

    05 apr 2007 - 11:40 - #20
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    ok, prima forse ho esagerato XD

    resta il fatto che questo comportamento di wind, oltre che vergognoso, è pure illogico… un suicidio come hanno scritto altri utenti.. spero che wind ne senta presto le conseguenze

  • fulvio ginorra

    05 apr 2007 - 12:46 - #21
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    Comunque, per la cronaca, ogni telefonata di protesta al 155 viene inoltrata come reclamo (almeno così mi hanno appena detto)… Tempestiamoli di telefonate di protesta e aderiamo all’iniziativa dell’ADUC, magari non cambierà nulla ma almeno avremmo sfruttato le uniche armi che noi poveri consumatori (sempre piu poveri…) abbiamo a disposizione.
    Un cliente wind da 8 anni.

  • ilfisico

    05 apr 2007 - 14:57 - #22
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    Eccone un altro di.. futuro Ex Sempre Light.
    Nel sito di Wind c’è scritto che posso recedere dal contratto con wind senza costi aggiuntivi, ma cosa vuol dire recedere dal contratto, vuol dire recedere dal contratto con wind in generale oppure recedere dal nuovo contratto e conservare il precedente (Sempre Light appunto)? Anche perchè se io non voglio più il mio contratto con wind, visto che è una ricaricabile non ho mica costi aggiuntivi se prendo la scheda e la butto, oppure se passo ad un altro gestore, per la portabilità del numero non dovrei pagare nulla, quindi cosa vuol dire costi aggiuntivi?

    Per finire io spero vivamente che tutti quelli che hanno detto di cambiare gestore lo possano fare anche al posto mio… In effetti wind mi ha ingabbiato, ora vi spiego come.
    Ho il noi due, quindi parlo per 3 euro un tot tempo con un’altro wind, e questo sarebbe il minimo, ma il fatto è che ho l’abbonamento TuttoIncluso che nelle prime versioni (tra cui la mia) prevede 300 minuti al mese gratis verso i cellulari wind, quindi da casa praticamente possiamo telefonarci vicendevolmente da fisso verso cellulari senza pagare nulla. E si parla di almeno 30-40 euro al mese di risparmio.
    Comunque sono dei ladri legalizzati, gli aumenti possono essere leciti per N motivi, tra cui inflazione costi reali etc etc, ma questo aumento sa di sporco e spero vivamente che la wind possa subire le peggio tempeste economiche possibili. Per finire la wind è l’unico gestore carente in quanto ad impianti, in casa e in parecchi locali serali (pub pizzerie etc) a Roma non si prende, a casa mia per esempio fatico a trovare un angolino per parlare con il cellulare.

  • poky

    05 apr 2007 - 16:12 - #23
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    salve a tutti, è arrivato anche a me il temuto sms.. la mia tariffa sempre light verrà autonomaticamente mutata in una senza scatto new… qualcuno sa dirmi dove devo rivolegermi per inoltrare la protesta? trovo solo siti che parlano di questa storia ma nessuno fornisce una link da contattare. grazie!

  • PAOLO BINDI

    05 apr 2007 - 18:35 - #24
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    Gli articoli che ho testè letto sono tutti di utenti Wind non d’accordo sui cambiamenti forzati. Anch’io deploro tale comportamento e per proteggermi da questo sopruso, valuterò le offerte di altri gestori e sceglierò. Sono un cliente Wind dal 1999 con piano tariffario senza scatto alla risposta, a quel tempo il costo era di LIRE 8 al secondo, cioè lire 480 il minuto, oggi sarebbero circa 24 Eurocent/minuto, mi sembra che il cambiamento dia di poco conto. Bisogna comunque dar atto alla Wind di aver INTRODOTTO per prima l’abolizione dello scatto alla risposta, gli altri gestori si sono adeguati, adesso tocca alla Wind adeguarsi.
    Saluti a tutti, Paolo.

  • maestro71

    06 apr 2007 - 13:59 - #25
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    Chiaramente anch’io ho ricevuto l’sms.

    Dopo 7 anni passati con Vodafone, il novembre scorso, e non senza remore, ho deciso di passare a Wind.
    Ora comincio a pentirmi della mia buona fede!
    Wind giustifica i “cambi arbitrari” di piano per sopperire al mancato guadagno in termini di costo di ricarica.
    La domanda che mi faccio e’ questa: Wind non era una delle poche compagnie ad aver rinunciato (con alcuni tagli di ricarica) a questa “tassa”? Sbaglio o ne faceva proprio uno slogan?

    Cambiero’ gestore per principio!

    Volevo sottolineare un’altra loro furbizia: passando a W si ha un raddoppio delle ricariche…sicuramente un guadagno per il cliente…tuttavia (e lo sto vivendo io) a distanza di tempo, se si accumula un certo credito, diventa impossibile lasciare subito il gestore, a meno di non voler rinunciare al credito residuo…pensateci!

  • straricco

    06 apr 2007 - 20:48 - #26
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    Anchio ho ricevuto l’sms.
    Sto valutando la possibilità di passare a tim per attivare il piano tim club senza scatto alla risposta (19cent/min verso tutti e 9cent/min verso 3 numeri tim).
    Qualcosa farò sicuramente, prima di tutto un fax al numero reclami wind 800915844, perchè devono subire le conseguenze delle loro azioni insulse.

  • maestro71

    06 apr 2007 - 21:32 - #27
    0 punti
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    Oggi pomeriggio ho telefonato al 155 per protestare…

    Mi hanno detto che un nostro diritto e’ pretendere la rescissione del contratto con la restituzione del credito.

    Sapete cosa mi indispone? Il fatto che così facendo questi decidano anche in futuro di cambiare qualsiasi cosa vogliano!

  • sergei

    08 apr 2007 - 18:37 - #28
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    Messaggio Per Aldo Giovanni e Gacomo:
    Volevo dirvi di abbandonare la Wind,con tutto il casino che sta facendo sulle tariffe.Praticamente siete testimonial di una Azienda che sta naufragando e certamente non vi mette in una buona luce.
    Il futuro di Wind sarà di andare in
    Egitto con il loro capo a portare i cellulari ai cammelli (questo potete dirlo negli spot pubblicitari)magari gratis così fanno meno debito nel crack molto prossimo.Hanno impiegato 10 anni per fare 15.000.000 di clienti vedrete in quanti pochi mesi li perderanno.
    Diceva Proietti in una pubblicità:ce ne solo al mondo di idiomi!
    Recedete dal contratto con la Wind e ditegli che sono dei BASTARDI!
    Un saluto a voi che siete molto bravi.Ciao

  • Gert

    10 apr 2007 - 12:59 - #29
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    Sono ankio un cliente da 5 anni o meglio ero. perche domani intendo cambiare operatore. ma mi scoccia un po perdere tutte le opzioni che avevvo attivate sulla mia scheda. ma va bene lo stesso. io studio marketing e gestione d’impresa. penso di evvere un buon esempio se mi capita qualche argomento sui fallimenti d’impresa.fra un po mi sa che ce ne sarano solo tre di operatori e non piu 4. fara la fine di blu.

  • Mitico

    10 apr 2007 - 14:46 - #30
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    Così come sono passato da altro operatore a wind perchè lo ritenevo più conveniente ora passerò da wind ad altro operatore.Wind ve la siete voluta,dovete solo vergognarvi.Del resto peggio per voi,io le telefonate le continuerò a fare e i miei soldi non andranno più a voi.Ragazzi vi consiglio di cambiare operatore anche voi fino a quando Wind non riterrà opportuno fare retromarcia.Li dobbiamo mettere in ginocchio,non vedo perkè dobbiamo dare i nostri soldi a chi ha un comportamento così poco serio

  • anna

    10 apr 2007 - 17:25 - #31
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    anche a me è arrivato il fatidico sms, e mi è scocciato molto il fatto che loro si permettano di cambiarmi piano tariffario…
    peò c’è una cosa da dire, e parlo solo per me ovviamente, io faccio poche e brevi telefonate e mi va bene anche questa nuova tariffa.
    io difficilmente ho usufruito di quello sconto del 50%…
    sono abituata a guardarmi in tasca e a farmi i miei conti…al momento è una cosa ancora conveniente e poi ho il noi 2 col mio ragazzo
    e in più io a casa ho il wind tutto incluso con 300 min bimestrali per chiamare i cell wind…se cambiassi operatore ci andrei a rimettere…
    a questo punto lascio le cose come stanno…per ora…

  • giorgiowind

    10 apr 2007 - 17:50 - #32
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    Avevo già postato questo commento ma lo avevo fatto nel post sbagliato…sorry.
    Comunque il fatto è che ho ricevuto anche io oggi il messaggio della rimodulazione della mia tariffa “semprelight old”. E’ una vergogna, fra l’altro sarei un pazzo a tenermi la senza scatto new visto che la conocorrenza offre tariffe senza scatto decisamente migliori. Ho calcolato che la tariffa per me più conveniente per il tipo di uso che faccio io del telefono sarebbe la wind 5 new. Due cose però non mi sono chiare…il canone mensile di 6 euro non falsa la tariffa come un costo di ricarica? Poi questo canone viene scalato dal credito oppure bisogna attivarlo con carta di credito come per le offerte tutto compreso di Tim? altro mistero è che la stessa tariffa esiste sia per i privati che per le aziende con una differenza però…per le aziende è riportata la voce “per sempre” che invece non compare accanto alle tariffe dei privati. Se qualcuno ha informazioni in merito sarei lieto di riceverle…il 15 maggio, giorno della rimodulazione, si avvicina.

  • webkiller

    11 apr 2007 - 10:35 - #33
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    Wind fa pietà… Ha una rete con buchi bestiali… Ha servisto che di “Per sempre” hanno solo la pubblicità!!! Ora anche i piani tariffari con aggravio verso i consumatori… Ma questa non è violazione delle clausule contrattuali? Ed allora che fare? cambiare gestore, o fare causa a wind!

  • sergei

    11 apr 2007 - 12:43 - #34
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    V A N N O A B B A N D O N A T I
    Se bisogna affogare bisogna andare al mare non in una pozzanghera come Wind!
    E dire che dieci anni fa furono loro che tolsero per primi i costi di ricarica e lo scatto alla risposta,ma allora era dell’Enel,altri capi altre strategie!
    Comunque ho passato già due schede a TIM club e mi hanno rimborsato anche i 7 euro di attivazione e pago 19 cent verso tutti e più tre numeri a 9 cent
    Per ora va bene così.Poi vediamo tra qualche mese Coop,Carrefur e Poste e di Wind ce ne dimenticheremo del tutto.ADIOS

  • x sergei->Pino

    15 apr 2007 - 22:43 - #35
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    Hai mantenuto il tuo numero WIND a passare a Tim, avevo letto che non era possibile la MP

  • sergei

    16 apr 2007 - 16:21 - #36
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    Avevo già il numero Tim lo solo associati con 2 in 1 stessa sim.L’ho fatto senza problemi in un centro Tim

  • Luca TN

    20 apr 2007 - 09:23 - #37
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    Che tristezza…
    Ho appena chiamato il 155 per avere chiarimenti. L’avevo già fatto e questa volta mi hanno detto cose diverse dalla volta precedente.
    In sostanza, dopo il fatidico sms avevo chiesto quali alternative avevo, visto che mi raddoppiavano i costi dopo il 3° minuto di comunicazione. Per l’operatore potevo rinunciare alla scheda disdicendo il contratto (come se fosse mia la colpa se loro cambiano i termini di un contratto di cui non trovo traccia), oppure passo a Wind 12 o Wind 5 se non accetto Wind senza scatto.
    Oggi chiamo wind perchè leggendo dalle pagine del sito avevo inteso che potevo passare a wind 5 e sfruttare almeno il canone 0 fino alla fine dell’anno.
    ED INVECE NO! Questa è una promozione riservata ai nuovi (sciagurati) clienti. Inoltre, cambiando piano tariffario perdo tutte le opzioni che negli anni avevo attivato (noi wind, ecc..) e quindi avrei dovuto spendere ulteriormente per riattivarle.

    Ho la scheda wind dal ‘98 circa. Ero passato a wind perchè all’epoca aveva 0 costi di ricarica, 0 scatto alla risposta, tariffazione al secondo e costo identico indipendentemente da chi chiamavi. In piu potevi farti notificare con un sms l’arrivo di una e-mail se ti attivavi sul inwind.it.
    Poi hanno portato a pagamento questo servizio.
    Poi hanno messo a pagamento gli sms da internet.
    Poi hanno introdotto i costi di ricarica (se ricaricavi poco, come fanno i giovani - sempre all’osso)
    Poi hanno portato la trasferibilità del numero da un operatore all’altro e quindi chi aveva tariffazione differenziata in base all’operatore si è trovato un sacco di spese a sorpresa.
    Poi hanno tanto pubblicizzato l’eliminazione dei costi di ricarica ma nel frattempo hanno cambiato le tariffe in aumento (ovviamente).

    Il bello è che l’operatrice di oggi voleva darmi a credere che erano + vantaggiose di prima xkè fino ai 2 (o 3) minuti risparmio ben 8MILLESIMI di Euro al minuto. Cosa che perdo non appena parlo 1 secondo in più!

    Ma ora chiedo consiglio… c’è un operatore telefonico onesto? Con tariffe chiare e ragionevoli?
    Grazie a tutti…
    Cara wind, ti saluto come il buon Galeazzi della gialappas… mavaffffff! >:(

  • Profilo di Giusva Iannitelli

    Giusva Iannitelli

    20 apr 2007 - 13:53 - #38
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    Per rispondere al tuo quesito, direi che ultimamente la TIM le sta facendo abbastanza trasparenti, non trovi?

    Ciao,

  • danilo

    26 apr 2007 - 23:44 - #39
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    anche a me stesso messaggio,stesse valutazioni sia comportamentali che di convenienza.
    alla fine oltre i 3 minuti non telefono perche’con la semprelight 8 lire al sec conviene fare solo telefonate lampo. quindi x me cambia poco e forse x tutti, pero’ la riflessione è la stessa: ma che cazz…Pero’ una novità che voi non avete. Oggi mi telefona la wind e mi offre x tre mesi 200 minuti al mese di telefonate verso numeri wind. E ora una domanda
    Paraculi o stanno solo iniziando a farsela sotto?
    Fly like a wind (bello slogan eh?)

  • deluso

    06 mag 2007 - 22:55 - #40
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    Io non ho commenti. Wind mi ha mandato l’sms per aumentare la tariffa da 10 a 12, e dopo 20 giorni, mi ha disattivato la scheda senza preavviso.
    chiamato il supporto e mi dicono che e colpa mia, non ho fatto ricariche sulla scheda da un anno.
    io ho varie schede wind, e questa la uso per ricevere a casa, la uso poco per telefonare, l’ho usata la settimana scorsa per chiamare l’ultima volta.
    Avevo ancora un credito di alcuni euro.
    Cosim di colpo non riceve piu, non posso piu chiamare, e non ho ricevuto nessun avviso della disattivazione.
    WIND e sollerte per mandarmi il messaggio pper l’aumento di tariffe, ma sara legale tagliare una linea telefonica (anche se cellulare) senza preavviso?????

    Per di piu, se vogli trasferire il credito residuo su una delle altre mie schede, devo fare una raccomandata piu pagare 5 euro di costo di trasferimento del credito. tutto questo perche non avvisano se la scheda sta per essere disattivata.
    Adesso, con i problemi che mi hanno creato, non posso neanche trasferire il numero ad un altro operatore o riattivare questo numero.
    Il problema grosso e che su questo numero ricevevo chiamate di lavoro, e adesso, come faccio, non hanno neache un servizio che devia le chiamate su un numero attivo, e cosi tutte queste chiamate andranno perse.
    Non posso neanche lamentarmi con loro perche dicono che e scritto nel contratto che non ricaricando la tessera per un anno, hanno diritto a disdire il contratto. Robba da matti.
    Pensate se questo telefono era in possesso di qualche persona anziana che fa affidamento su quello per rimanere in contatto, e nel momento del bisogno non ha piu la linea, malgrado habbia credito……

    Non so che cosa fare.
    Non posso passare il numero ad un altro operatore perche non piu attivo. Sembra habbiano fatto la legge che il credito non scade, ma allora fanno scadere le sim, cosi almeno hanno risolto/

    /..

  • nervo

    07 mag 2007 - 12:48 - #41
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    basta lasciare in vita il numero wind senza ricaricarlo… così wind si troverà una marea di numeri “dormienti” che produrranno solo spese di gestione senza generare guadagni. adesso di preciso non so a quanto sia stata estesa in termini di tempo (prima era 13 mesi) la scadenza di una scheda non ricaricata, ma se si lasciano in vita i numeri non utilizzandoli, si fa moooolto + danno al provider!

  • deluso

    14 mag 2007 - 23:29 - #42
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    nervo, questo e quello che ho fatto involontariamente, non ho ricaricato la scheda per 11 mesi e 30 giorni, e senza avviso me la hanno disattivata.
    A me non sembra giusto che ti tolgano un servizio do publica utilita senza avvisare

  • bleX

    18 mag 2007 - 14:19 - #43
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    Ciao, teoricamente la wind fino a poco tempo fa offriva un servizio all’avanguardia…ma ke dire, qst ultimi tempi hanno fatto si ke davvero si scavasse la fossa con le sue mani…vedi le modifiche tariffarie, cmq probabilmente nn hanno tanti torti, ma nn è la strada giusta…poi io avendo anke l’offerta mega no limit, 5 giorni fa succese ke,grazie ad un errore loro, invece del bonus mensile mi prosiugarono il mio credito…a voglia a chiamare il 155, dire inefficente sarebbe troppo bello…tempi lunghi e informazioni poco attendibili lo confermano…sta di fatto ke dopo 5 giorni senza credito, senza il pieno wind, ricarico 10 euro e mi scalano 8.70, ma si può…quindi inizia un’altra odissea col 155, un’altra odissea di segnalazioni…ke palle…e a me ki risarcisce tempo e stress…ki mi ridà il mancato utilizzo del telefono x 5 gioni…è impossibile pagaare così tanto ed avere un servizio inefficente…bisogna guardarsi intorno sarebbe meglio…ke palle…vabbè fate voi

  • Giuseppejdq

    20 mag 2007 - 08:07 - #44
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    Bene INVITO TUTTI A CAMBIARE OPERATORE. Stanno veramente limitando i danni?

  • ataru

    21 mag 2007 - 17:48 - #45
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    Volevo dar disdetta, per mia disinformazione ho aspettato più di un mese dall’sms, ma ho sentito almeno 4 o 5 operatori,TUTTI, qualcuno anche dopo aver detto, “non c’era solo un mese?” mi han detto che c’era tempo fino al 15 maggio (anzi uno al 14) per l’invio, la raccomandata gli è arrivata il 14 e ora mi è arrivato sms in cui dicono di non poter accogliere la mia richiest… PER INFORMAZIONI CONTATTI IL 155… manco lo sforzo di dirti perchè, avevo anche dato la mia mail per scrivere con più spazio… Almeno suppongo sia per il tempo, ma più che chiedere conferma a diversi operatori…

  • Profilo di zugou

    zugou

    27 mag 2007 - 10:57 - #46
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    Quoto Glorfindel.
    Dopo l’SMS diabolico ho deciso il passaggio a TRE.
    Non ho mai pagato la ricarica (sempre superiore ai 60 Euretti) e, dopo 8 anni con Wind, non me lo aspettavo.
    Mi hanno fatto una controfferta ridicola e li ho madati a cag***!