Oggi per l’angolo del lettore pubblico una critica mossa da Piero C. rispetto all’articolo in cui attaccavo il gestore cinese per le sue politiche; penso comunque che sia una valevole risposta anche alle domande insolute dell’altro lettore.
Scrivi: “E se modifichi la tariffa, io cliente risparmio meno”: non è così. E’ evidente che gli effetti delle novità regolamentari introdotte nel primo semestre abbiano messo in difficoltà soprattutto gli operatori più piccoli (se tu guadagni 10mila euro/mese e te ne tolgono 1000, con 9mila continui a vivere bene; se ne guadagni 1500 e te ne tolgono 500, con 1000 magari fai fatica). Con due soli operatori sul mercato, la concorrenza che fine farebbe? Non ce ne sarebbe più, con evidenti distorsioni di mercato (e ritorno al duopolio).
3 ha deciso di modificare le vecchie tariffe con aumenti minimi, compensando con drastiche riduzioni per i clienti che vogliono usare i servizi 3 (lasciamo dire, alla buona, che è una sorta di patto tra 3 e i clienti: se mi usi risparmi). I nuovi piani ricaricabili hanno tariffe del 50-75% minori rispetti ai vecchi (rimodulati e non), quando il cliente ricarica almeno 10 euro. Di nuovo: chi usa 3 risparmia.
Chi ha ragione? Io resto dell’idea che la rimodulazione sia un passo falso, anche se inserita nell’ottica del “se mi usi come numero principale risparmi” il discorso fila.
È ovvio che se voleste dire la vostra su questo o altri temi riguardanti la telefonia, vi basterà inviarci una mail a suggerimenti!
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skyworker
11 lug 2007 - 11:13 - #1certo che ricaricare sempre e non solo quando serve non è proprio la stessa cosa, ma sono abbastanza d’accordo.
Furia
11 lug 2007 - 11:38 - #2“(se tu guadagni 10mila euro/mese e te ne tolgono 1000, con 9mila continui a vivere bene; se ne guadagni 1500 e te ne tolgono 500, con 1000 magari fai fatica).”
Questa cosa non l’ho capita bene bene ma mi sa tanto di una persona che vuole girare il discorso!
Non ho mai visto aumentare la concorrenza ALZANDO LE TARIFFE!!!
Possono fare tutti gli esempi che vogliono usando varie e svariate giustificazioni, sta di fatto che alla fine il cliente paga di più!
Sono un cliente 3 (purtroppo) e questa rimodulazione la reputo molto molto negativamente tanto che cambierò gestore (tornerò a Vodafone che magari costa un pò di più ma poi ci sono sempre un sacco di promozioni e alla fine magari risparmio pure!!!).
Meglio cambiare?! SI !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
matte
11 lug 2007 - 12:02 - #3Non prendiamoci in giro: con la scusa della rimodulazione e del decreto Bersani, la Tre obbliga tutti i vecchi clienti prepagati ad avere una tariffa completamente diversa da quella originale: c’è un aumento anche del 50% e oltre (gli sms passano in molti piani da 10 a 15 centesimi) e c’è il dimezzamento dell’autoricarica. Qui non si tratta di una semplice e minima modifica: stravolgono i piani! Questo indica una assoluta mancanza di serietà dell’azienda e io appena potrò, cambierò operatore.
Inoltre, gli autoricaricatori folli (quelli che secondo l’autore della lettera sono gli unici a lamentarsi), stranamente sono una piccola percentuale dei clienti: la maggior parte avrà un aumento delle tariffe senza avere un servizio migliore (ricordiamoci che la tre ha il servizio clienti a pagamento, in moltissime zone è ancora sotto il roaming Tim e a gennaio avrà il roaming sotto Wind).
Per la Super10, ricordiamoci che ha l’obbligo di ricarica per avere l’autoricarica e che i conti vengono fatti per difetto.
Se mi mostri i calcoli del tuo 50-75% di risparmio, sarei felice… a me non sembra. E visto che sei un cliente Tre con un piano prepagato vecchio, guarda su http://calcola3.altervista.org/ e fatti 2 conti… pagherai il 25%-50% in più e non in meno.
Erma
11 lug 2007 - 12:08 - #4ma chi è sto imbec….??
allora:
1-tariffe più alte perchè prima rubavano (perchè di furto si trattava) con i costi di ricarica e ora non possono più..
2-se tu mi dai la possibilità di non pagare per ricaricarmi, perchè dovrei non farlo?
da quando è illegale sfruttare le promozioni ed essere furbi?
3-mi cambi il piano senza avere la mia autorizzazione e poi dici pure che è una cosa giusta e conveniente???
detto questo io sfrutto l’autoricarica fino a settembre, appena mi avvisano che rimodulano dico: ok, me ne vado, ciao! e mi mandano un’assegno con i soldi!
detto questo a settembre 3 perderà tanti di quei clienti che a fine mese sarà in ginocchio, vedrete!
Ryan Wolfe
11 lug 2007 - 12:12 - #5A me la rimodulazione non sta bene. Passerò il mio numero e quello di madre a vodafone. Addio 3
Erma
11 lug 2007 - 12:25 - #6Ma pensate solo alla perdita in denaro che avranno! c’è gente che ha un credito di migliaia di euro..
se sono 1000 utenti per 10000 euro sono 10 milioni di euro da restituire!
non so quanti siano ad avere la supertua…ma credo siano anche di più…magari non tutti hanno così tanto credito..ma sarei curioso di vedere le statistiche!
non vorrei dichiarassero fallimento apposta per non pagare!
rtedzssa
11 lug 2007 - 12:29 - #7si risparmia solo se non apri il portafoglio
glorfindel
11 lug 2007 - 12:58 - #8Non sono d’accordo neanche un po’ con chi dice che si risparmia.
Io ho Super3. La mia tariffa diventerà Super3 2007:
da 10 a 12 cent/min per le chiamate
da 10 a 12 cent per i messaggi
da 10 a 5 cent/min di autoricarica
da 4 a 2 cent/sms di autoricarica
da 3 a 5 € la soglia per ricevere l’autoricarica.
Dov’è che è conveniente?
Potrei passare al nuovo piano Super10, che non fa così schifo, ma perderei l’opzione Chiama e Videochiama Gratis, quella che mi avevano detto che era per sempre. L’opzione sì, è per sempre. e’ tutto il resto che cambia in peggio!
^ReDBulL^
11 lug 2007 - 14:51 - #9Io la 3 continuo a trovarla conveniente…ho sempre ricaricato 30-40 euro al mese…e mi trovo ancora bene…la mia fidanzata l’ho portata a tre e quindi con le parlo gratis per sempre, i miei amici hanno 3 e quindi con gente di 3 è gratis…idem mio padre…in più con naviga 3 navigo umts che è una bellezza…non ce la faccio proprio a lamentarmi di 3…e poi l’autoricarica non mi arriverà più di 15 ma di 10…e che fa…mica devo farci LUCRO o fare il FURBO che mi faccio i 1000 euro di autoricarica…se la 3 ha alzato così le tariffe mi sa che è anche grazie a tutti quei furbi che ci sono in giro…
claudiobach
11 lug 2007 - 15:04 - #10le tariffe scendono??????!!!!!! come tutti ricordo il fattore SMS DA 10 A 15 CENT.. +50%!!!!! E i giovani usano spesso più sms che chiamate!! Le chiamate sono più care anche con le ricariche mensili!!!
+7%scatto alla risp (per tutti i piani-CON RICARICA MENSILE)
+50% al minuto (per SUPER 10 E SUPER 0-SEMPRE CON RICARICA MENSILE..)
-100% AUTORICARICA CON SUPER 5 E SUPER 0 (sempre con ricarica mensile.. già!!!)
vi prego aiutatemi a capire dov’è che sono più convenienti ma soprattutto quanto hanno pagato questo tipo per scrivere sta cosa!
Erma
11 lug 2007 - 15:39 - #11@^ReDBulL^
è evidente che non conosci l’ambiente che si è creato dietro alla supertua e ai vari piani vodafone quali la minuti revolution.
il fatto scandaloso è che sia a vodafone, che a 3, che a tutti gli operatori le telefonate non costano nulla. il prezzo di messaggi, chiamate..etc..è stabilito ad hoc..nel senso che non c’è nulla che si consuma.
detto questo la tre un’altra volta si dovrebbe svegliare ed evitare di buttare fuori piani telefonici con i quali ricaricare 1500 minuti regalati da vodafone..con 30euro ricaricavi 150 euro.
inoltre ti informo che gli utenti tre sono in parte minima rispetto agli altri operatori.
i clienti si dividono soprattutto tra tim e vodafone.tu hai tutti amici con tre, io tutti vodafone..dipende..ad ognuno il suo..però la vodafone fa messaggi e chiamate gratis in promozione…tre no.
PieroS
11 lug 2007 - 16:05 - #12Come ho scritto in un precedente post passo ad altro operatore, sia perché cambiano le tariffe e dunque la convenienza, sia perché il servizio di assistenza si paga profumatamente; dovete sapere che in 2 occasioni non ho avuto l’autoricarica e le mie lunghe telefonate all’assistenza mi hanno fatto perdere tempo e denaro. Adesso ho una ragione in più se è vero, come ho letto in un commento, che il roaming verrà effettuato su wind e non più su tim.
Ricky90
11 lug 2007 - 16:38 - #13Le rimodulazioni possono considerarsi necessarie per evitare la crisi. Ma non è forse più giusto acquisire nuovi clienti? E soprattutto, non vedo motivo per cui dimezzare molte delle autoricariche: il costo di terminazione di 3 è rimasto invariato, quindi anche con le autoricariche da 10 centesimi (che poi non sempre venivano usate appieno) la tre ci guadagnava 8,76€cent al minuto ricevuto!
mueves
11 lug 2007 - 19:22 - #14Quoto in pieno Erma e PieroS…….sono un utente 3 da anni, ho 4 sim tutte in rimodulazione, ho avuto molte sparizioni di credito per errori loro, molte chiamate al 133 a pagamento per non risolvere niente………e loro rimodulano!!!!!
Non ho migliaia di euro sulle sim, ma li saluterò
quanto prima.
gielletm
11 lug 2007 - 23:35 - #15Sinceramente non capisco il succo del commento oggetto del post. Io ricevo pochissime chiamate e la mia autoricarica varia dai 3 ai 5 euri7mese. Con la rimodulazione la Super3 che ho adesso sarà più cara (da 10 a 12 centesimi/min e per SMS) e la mia autoricarica che già era misera sarà dimezzata (prima 10 cent/min perchè avevo la MNP, da settembre solo 0,O5). Inoltre se l’autoricarica non raggiungera i 5 euri non verrà erogata (prima erano 3). Aggiugo che ho il telefonino in comodato, pertanto ricarico di 10 euri ogni mese, ho naviga3 che ovviamente non uso in modo smodato e per cui do a 3 altri 10 euro al mese. Che cosa ci guadagno con la rimodulazione? Credo un buon pretesto per svicolarmi dal comodato che altrimenti durerebbe altri 24 mesi. Da me 3 avrebbe ricevuto circa 500 euri nei 24 mesi a fronte di pochissimo traffico e di un k618, così non si beccherà nulla, non mi sembra un buon affare per loro.
PieroBA
11 lug 2007 - 23:53 - #16Avevo la Tre alla sua uscita sul mercato. L’ho abbandonata poco dopo: troppi errori da parte loro e x parlare con l’operatore SI PAGA! Scrivevo mail al servizio clienti (x non spendere) dal portale 3, allora decisero di mettere a pagamento la prima pagina. E li ho salutati. Il SERVIZIO CLIENTI deve essere GRATUITO. Non mi meraviglierei se anche Wind lo facesse pagare a breve..
Plutino
12 lug 2007 - 03:16 - #17Sembrerebbe che questo articolo sia stato scritto da uno della tre. E’ come quando all’intervista delle iene al direttore della wind (se nn sbaglio era lui) veniva detto che chi subiva le rimodulazioni risparmiava del 5%, ma cm è possibile se tutte la tariffa wind 10 era stata aumentata del 20% sulle chiamate, del 50% sugli sms e del 6% sullo scatto alla risposta?
La tre ha fatto un po’ meno, ma oltre a diminuire il costo delle videochiamate nn ha fatto nulla: il tuo ragionamento (riferito a l’autore dell’articolo) e come confermare un ricatto da parte di tre ai clienti, del tipo: “tu usi i miei servizi o ti aumento le tariffe”. Diciamocelo chiaro e tonto, chi usa la videochiamata? Che ce ne facciamo noi della diminuizione di essa? A me quel 20% d’aumento tocca molto!
Facendo due calcoli: (avevo una tariffa di 10 cent al minuto anche x l’autoricarica che diventa 5) Io spendo sulla 20ina d’euro al mese, delle quali 5 euro mi venivano dati dall’autoricarica. Bene i 5 euro nn li vedo più xké sn diventati 2,5 e nn rientrano nel limite minimo x ottenere l’autoricarica, quindi niente autoricarica. Nel frattempo quelle 20 euro sono diventate 24 x l’aumento del 20% delle tariffe e a fine mese mi ritrovo quindi a pagare 9 euro in più di prima.
Bene in un anno mi fregano 108 euro in più!
Plutino
12 lug 2007 - 03:23 - #18Dimenticavo di dire una cosa. la tre nn fallisce senza aver fatto le rimodulazioni xké tiene ben 7 milioni di clienti quindi nn rimarrebbe nessun duopolio, inoltre, equipagiando le proprie tariffe a quelle degli altri operatori DIMINUISCE LA CONCORRENZA!!
Credo proprio che l’autore dell’articolo nn sappia che significhi concorrenza o subbire un aumento…oppure è uno della tre!
ginfizzdry
12 lug 2007 - 09:21 - #19Secondo me, le rimodulazioni programmate da 3 sono, benchè legali, profondamente ingiuste poichè vanno a toccare un contratto stipulato tra cliente e gestore. Dirò di più: si vanno a toccare in particolar modo piani di vecchi clienti, che per primi hanno creduto nelle potenzialità del nuovo gestore H3G, sopportando, magari, anche qualche problema, come il servizio clienti a pagamento e non sempre impeccabile, il roaming nazionale, i telefoni bloccati e via dicendo. Per quanto mi riguarda, rimanendo così le cose, passerò ad altro gestore non appena terminato il credito presente sulla mia USIM.
ricky888
12 lug 2007 - 09:37 - #20ho un contratto con tre per 2 anni con telefono in comodato credo, 10 euro di ricarica minima mensile
a settembre sara un anno…una volta ricevuto il messaggino posso cambiaare operatore o gli deevo dei soldi????
Giusva Iannitelli
12 lug 2007 - 09:39 - #21Dopo aver ricevuto l’sms hai 30 giorni per ridargli il telefono e interrompere il contratto, senza penali.
Ciao,
klerik
12 lug 2007 - 09:42 - #22Io personalmente sono passato a tre (comunque tenendo anche un altro telefono con vodafone) a marzo…non ho una di quelle tariffe in oggetto, nonostante ciò rovo 3 più conveniente di vodafone…a parte parlare gratis contutti i numeri 3, a parte che con l’opzione gente di 3 parlo o videochiamo un ora gratis con la mia ragazza, a parte che ho 60 sms al giorno gratis…in più mi hanno dato gratis il telefono, e a chiamare un altro operatore spendo meno da tre, ossia se devo chiamare un numero vodafone mi costa meno chiamarlo da tre che da vodafone stesso. Il tutto pagando semplicente 10 euro al mese…onestamente vodavofone mi ha regalato qualcosa solo quando ho chiesto di cambiare operatore (cose che poi non ho fatto), che vi devo dire io con 3 mi i trovo bene.
LE rimodulazioni non mi toccheranno, però non so se è giusto cambiare le carte in tavola così tanto alla fine che ci guadagnano, sono clienti persi non credo otterranno poi così tanto.
Cmq un modo per evitare ceh la gente ci lucri sopra le offerte lo troverei perchè queste cose vanno a scapito di noi normali utenti.
marco568
12 lug 2007 - 13:56 - #23strano, quando si tratto’ di wind nessuno usci con queste stronzate.
tre ora offre tariffe carissime perchè se vuoi l’autoricarica devi avere una tariffa altissima in uscita e sugli sms, e se vuoi spendere poco in uscita non hai autoricarica, devi spendere 3 euro al mese di canone e una ricarica al mese. una vergogna!
spaturno277
12 lug 2007 - 15:43 - #24ditemo che ne pensate di questo…..gazzetta ufficiale n 64 17 marzo 2006 delibera 9/06/
articolo 4 comma 2 i clienti che aderiscono ad offerte che prevedono il blocco del terminale hanno il diritto di recedere senza penali o costi aggiuntivi [….] L’assenza di penali o costi aggiuntivi è riferita anche allo sblocco del terminale mobile….
CHE dite ci facciamo sbloccare tutti i telefonini GRATIS da H3G?
saluti
pip
12 lug 2007 - 21:14 - #25secondo me sei stipendiato dalla tre adesso faccio una tariffa vantaggiosa a 1 cent raccatto piu’ clienti possibile e poi rimodulo con la scusa che il mercato è cambiato in sostanza questo è quello che a fatto wind è che sta facendo tre lo dimostra il fatto che dopo continuano ad offrire tariffe vantaggiose
Sveglia!
18 lug 2007 - 00:31 - #26Siamo passati a TRE solo per convenienza. Finalmente c’era un gestore che faceva concorrenza acquisendo migliaia di utenti e utenti…
Abbiamo firmato un contratto, scelto un prodotto, pagato e adesso ci dicono “si cambia,e se volete disdire non pagate le penali?” Signori cari adesso vi apriamo 5,000 cause in tribunale e vi facciamo saltare tutto.. iniziate a bombardarli di messaggi dal sito 3… 10 al giorno x 10,000 persone vediamo se ci stanno dietro. E se non rispondono.. PAGANO (come da loro carta servizi). Vediamo se poi non interrompono questa ILLEGALITA’ nei NS confronti!
Matteofede
23 lug 2007 - 11:50 - #27purtroppo le compagnie sono tutte uguali, cmq seguirò il consiglio della littizzetto meglio cambiare ne?
garber
24 set 2007 - 23:11 - #28Sì cambiare è meglio!!La Tre fa schifo!Appena esaurito il credito passerò ad altro gestore.Facciamolo tutti!!(che sogno)
postman
19 feb 2008 - 17:49 - #29Calcola3 si è trasferito su http://calcola3.mondo3.com,ed ora supporta anche le schede WIND per il calcolo del risparmio