Era già un po’ di tempo che le voci circolavano sui forum di telefonia. Da oggi la conferma: è iniziata la fase di rimodulazioni della Tim. I primi clienti a farne le spese sono quelli aventi i seguenti profili tariffari:
Questo il testo del messaggio che la Tim stà inviando in questi giorni agli “sfortunati” clienti:
Dal 6 agosto l’attuale meccanismo di autoricarica cesserà. Aderisci gratis alla nuova autoricarica. Chiama 4916. Per info/recesso senza penali www.tim.it/negozi
Peccato che per ora sembra quasi impossibile riuscire ad avere le informazioni a proposito di questa rimodulazione attraverso i canali indicati nel messaggio: al 4916 la voce guida non indica l’opzione da scegliere per sapere qualcosa a riguardo; il sito internet, poi, non funziona proprio : “Siamo spiacenti. La pagina che hai richiesto al momento non è disponibile…”.
L’ultima risorsa è chiamare il 119. Vi verranno fornite le seguenti informazioni: dal 6 agosto sarà possibile attivare una carta “Autoricarica” della durata di 90 giorni al costo di 1 €, rimborsato entro 24 ore. La carta consentirà di ricevere un bonus di 5 cent per ogni chiamata/videochiamata della durata superiore ai 2 minuti, ricevuta da qualsiasi operatore, e di 1 cent per ogni sms/mms ricevuto.
I bonus saranno erogati ogni 30 giorni, per un massimo di 60 €, nel segente modo:
Allo scadere dei 90 giorni per poter mantenere la carta “Autoricarica” attiva (fino ad un anno) sarà necessario garantire una ricarica minima mensile di 15 € alla Tim. Le informazioni ricevute dagli operatori non sono sufficienti a sapere cosa succederebbe nel caso in cui non venisse fatta la ricarica. A “parziale discolpa” l’operatore sottolinea come i clienti che subirano la rimodulazione effettuano in genere ricariche mensili di importo superiore ai 15 €.
Sarà l’unica novità della calda estate di Tim?
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Luca99
03 lug 2008 - 09:38 - #1E ti pareva. Sempre i soliti. Va beh, vorrà dire che passerò a Vodafone. L’attuale piano autoricarica era l’unica cosa che mi tratteneva dal farlo.
sTeNo
03 lug 2008 - 09:57 - #2ma una volta non c’era un garante che doveva controllare il NON peggioramento delle tariffe telefoniche in seguito all’abolizione dei costi di ricarica?
Questo cos’è?
O forse quella legga era stata introdotta in un paese più civile del nostro?
ice
03 lug 2008 - 10:03 - #3immagino siano i primi effetti delle discussioni in sede EU per far pagare i costi di interconnessione a chi riceve le chiamate
detto questo sono convinto che le autoricariche fossero un sistema troppo aperto ad abusi
e ve lo dice uno che aveva solo da guadagnarci ricevendo telefonate da clienti della durata emdia di 40 min…..
Mastro Ciso
03 lug 2008 - 13:48 - #4Ma possono farlo?
Perchè un mio conoscente è imbufalito per questa storia… E lo capisco bene…
ilprincipedeimostri
03 lug 2008 - 15:11 - #5E’ mai possibile che un operatore vende un piano tariffario,
(ed è una tariffa ‘base’ NON opzione…c’è una bella differenza) e nessuno può impedirglielo?
Posso comprendere eventualmente eventuali piccole variazioni sulla quantità o modalità di ricarica… ma addirittura annullare il principio fondamentale di un piano (l’autoricarica appunto) trasformandola in OPZIONE ( a pagamento ovviamente…).
Direi RIDICOLO. E le associazioni di consumatori dove sono??
Mi è successo già con H3G e diverse SUPERTUA che avevo… dopo le proteste sono ritornati indietro ed hanno non solo (in alcuni casi) rimborsato il credito rimanente sulle SIM, ma anche offerto la stessa tariffa per un altro anno (o forse più)…
E’ uno schifo, nessuno controlla. Si toglie il costo di autoricarica e la tassa sugli abbonamenti ma sempre IN CULO LO PRENDIAMO.
BOICOTTIAMOLI IN MASSA
frollina
03 lug 2008 - 16:30 - #6Rimodulano pure maxxi tim casa, mi è appena arrivato il messaggio. Da agosto si pagherà 19 cent allo scatto e non più 16 ed entro il 5 agosto si può recedere senza penali :-(
Dafné
03 lug 2008 - 18:17 - #715 € al mese? Da me se li scordano.Per fortuna la legge del libero mercato ci permette (almeno questo) di cambiare gestore.Ci sono altri operatori che offrono tariffe e opzioni del genere migliori. Ma non capisco la TIM,è come se anziché attirare clienti li volesse cacciare.Bah!
un_passante
03 lug 2008 - 18:37 - #8ho acceso ora la mia vecchia scheda tim (con autoricarica 190) ed ovviamente mi è arrivato il messaggio…
sinceramente a me cambia poco, questa scheda la utilizzavo pochissimo perchè per le mie esigenze era troppo cara, preferendo un’altra scheda vodafone, però ogni tanto qualche chiamata la facevo (grazie appunto alle autoricariche ottenute)
vabè vorrà dire che posso dimenticarmi di questa scheda…
PEGGIO PER LA TIM.
l’unica cosa utile sono i 5 messaggi gratis che fa inviare dal suo sito… ma è sempre meglio la vodafone che ne fa inviare 10 al giorno… e senza la scritta pubblicitaria che aggiunge il sito tim… -__-
paffo
03 lug 2008 - 19:22 - #9La tim da sempre fà quello che gli pare e quando gli pare. Avrei un’infinità d’i esempi eclatanti a riguardo, sia personali che non, lavoravo in un centro tim… Non che con gli altri gestori si stia in una botte di ferro è. Comunque oggi ho ricevuto il messaggio e gli ho inviato una bella mail di protesta, servirà a poco e niente, ma una bella V-mail fà bene allo spirito di chi la invia
rosy84d
03 lug 2008 - 20:25 - #10please… non prendetela con noi operatori del 119!!!!
Siamo venuti a conoscenza della notizia solo grazie alle richieste dei clienti!!!!
xTecno
03 lug 2008 - 20:41 - #11che aria si respira nei callcenter di tim?
Nicola G
04 lug 2008 - 11:15 - #12@frollina
Ecco un modo semplice per recedere senza penali in qualsiasi momento:
1. Togli la scheda SIM dal tuo cellulare
2. Apri il bidone della spazzatura
3. Getti la SIM card lì dentro
Conveniente!
Nessuno vs Chuck Norris
04 lug 2008 - 11:39 - #13Ecco qua….è la scusa definitiva per passare a Vodafone…
L’autoricarica 190 ce la avevo da quando mi hanno regalato il primo cellulare con la prima sim, più di 7 anni fa :( :(
La Tim invece di ringraziare gli utenti fedeli da anni..li sta trattando peggio dei cani…
Addio TIM..
(che al momento potrebbe benissio significare Ti Inculo Meglio)
ajax.tr7
04 lug 2008 - 13:09 - #14@rosy84d: non voleva essere un attacco alla categoria degli operatori telefonici, ma alla campagna di disinformazione per una cosa che comunque non è positiva. Penso che il cliente dovrebbe almeno poter sapere subito che cosa ne sarà della propria tariffa. Comunque quando hai suggerimenti non esitare a segnalarci tutto.
Grazie
ciccyo83
04 lug 2008 - 14:08 - #15quotone a “nessuno vs Chuck Norris”, stessa identica situazione.
Penserò con calma se mi conviene passare a vodafone.
Per chi vuole mettersi a ridere un’offerta proposta dalla tim è
http://www.tim.it/consumer/c364/i55920/o65550_66618/tariffa.do
steven_s
04 lug 2008 - 15:31 - #16ma lo capite o no che tim e’ una truffa autorizzata ? l’autoricarica NON DOVREBBE ESSERE TOCCATA IN NESSUN MODO ma loro fanno come gli pare tanto basta un’offertina e tutti zitti e contenti…CAMBIATE GESTORE!!!!! basti vedere le tariffe RIDICOLE E CARISSIME che tim ha lasciato per rendersi conto chi sono>>>>UNA SOLA COSA….CLICCATE PIU’ CHE POTETE SUL SITO TIM DA GOOGLE COSI’ LA CARA TIM DOVRA’ SBORSARE UN BEL PO’ DI SOLDI PER OGNI CLICK!!!!!!
rosy84d
04 lug 2008 - 16:37 - #17lo so che non era un attacco nei confronti di noi operatori ma, vi assicuro, non tarderanno ad arrivare lamentele ed insulti vari!!!
Mi ricordo ancora quando ci fu già una rimodulazione del meccanismo di autoricarica e i clienti che si lamentavano e si appigliavano alla legge Bersani…
Oramai io ci ho fatto l’abitudine ma, a volte, i clienti ci vanno giù davvero pesante!!!
steven_s
04 lug 2008 - 16:43 - #18PER OPERATORE TIM
puoi stare tranquillo le persone intelligenti sanno che la colpa non e’ vostra ma di quel figlio di put…. di tronchetti provera
Larsen_
04 lug 2008 - 20:50 - #19io ho mandato oggi pomeriggio una mail al garante… mi son rotto!
un’azienda non puo’ cambiare gli accordi contrattuali quando le pare: io per avere l’autoricarica avevo pagato 5€ per il cambio all’epoca!
ovviamente non faro’ nessuna altra tariffa, voglio vedere cosa faranno dal 6, se provano a disattivarmi la sim gli arriva una denuncia che se la ricordano a sto giro!
allcubedog
06 lug 2008 - 01:15 - #20car global pets student ibm woman mail all red minor look
areengland
06 lug 2008 - 05:12 - #21pets bag green busy apple sun night see no woman
cristina69
06 lug 2008 - 23:57 - #22bella presa in giro….bravi quelli della Tim…………una presa per i fondelli con i fiocchi.Alla luce dei fatti e della chiarezza di esposizione,mi piacerebbe sapere se a tutti quei ciulla come me che da 15 anni a questa parte usufruisce di Tim e dell’autoricarica mettendoci sù dai 150 ai 200€ a botta (300/400mila lire circa,una volta),quei famosi 15€ di incremento fanno media oppure vanno comunque aggiunti al capitale esistente.Dateci un po’ una risposta….fenomeni che non siete altro.Invece di premiare i vecchi clienti e stimolare quelli nuovi,le studiano di notte per fregarci meglio…il classico confetto falqui glassato.E poi a me gli operatori fanno tenerezza…pure loro devono lavorare per mangiare…..Fortuna che c’è Vodafone…….davvero………..
steven_s
07 lug 2008 - 11:00 - #23x
steven_s
07 lug 2008 - 11:03 - #24la tim che io seguo da piu” di 15 anni e’ cambiata e questa volta in peggio invece di fare chiacchiere facciamo fatti>>> passiamo tutti ad altro gestore ( io ho gia’ chiesto la portabilita’ a vodafone) quando vedranno i clienti che scappano allora si renderanno conto di tutto quello che stanno facendo
jhonny bis
07 lug 2008 - 17:31 - #25Tim dimostra con i fatti che i clienti possono davvero andare a farsi benedire. Nella giungla di tariffe, perlopiù incomprensibili, con promozioni ed offerte molto spesso solo all’apparenza convenienti per il cliente, ora questa bella novità. Avevano già cominciato a fare degli “scherzetti”, tipo far pagare la chiamata al 4916 o inviare solo parte della ricarica. Io ho già cambiato gestore: Conad Insim. Al momento la migliore proposta o senz’altro una delle migliori. Poi si vedrà. La fedeltà non paga, evidentemente.
ajax.tr7
07 lug 2008 - 17:47 - #26@jhonny: per le chiamate al 4916 a pagamento deve esserci stato un errore di tariffazione: solo il 133 di 3 è a pagamento.
steven_s
07 lug 2008 - 21:02 - #27per jhonny bis
scusa quanto paghi con conad Insim?
rosy84d
07 lug 2008 - 21:40 - #28siete a conoscenza della rimodulazione della maxxi day?
nn esistono più da 1 o 3 giorni ma solo di 10 e lo scatto alla risposta è aumentato… ben 0,19 cent
Taro
09 lug 2008 - 13:29 - #29Qui c’è il modulo da mandare in massa :)
http://www.aduc.it/dyn/sosonline/modulistica/modu_mostra.php?Scheda=177181
englishpetsf
13 lug 2008 - 02:28 - #30apple english student university german this ibm see
TIMMORTACCI VOSTRI
14 lug 2008 - 18:02 - #31Anzichè accaparrarvi i clienti li fate fuggire da qualsiasi altro operatore?Complimenti,cominciate a prepararvi all’imminente fallimento
TIMMORTACCI VOSTRI
14 lug 2008 - 18:06 - #32L’autoricarica che davano era un briciolo di niente in confronto agli altri gestori ed ora ce la tolgono pure o ce la fanno pagare?Allora mi autoricarico da solo pagandomela no?Stanno proprio fuori.Se il loro obiettivo è quello di ritrovarsi senza clientela,ci sono riusciti!
steven_s
14 lug 2008 - 22:20 - #33E PENSARE CHE WIND CHE LORO CRITICAVANO HA SEMPRE I PREZZI PIU’ BASSI E L’AUTORICARICA DI 5 CENT AL MINUTO COSTA SOLO 4 EURO PER BEN 6 MESI!!!!!
steven_s
14 lug 2008 - 22:29 - #34e pensare che tim sta con le pezze al culo….le tariffe sono rimaste tre e tutte molto care la piu’ economica costa 18 cent al minuto mentre wind ha tariffe che costano la meta’ e personalmente io ricevo molte promozioni ogni 3 mesi che tim non mi aveva dato in 15 anni —– CAMBIATE OPERATORE SVEGLIA!!!!!!!
GiorgioWind x Steven e...TUTTI GLI ALTRI!!!!!!!!!
16 lug 2008 - 05:33 - #35Ma con quale diritto e coraggio hanno minimamente osato sfiorare l’inossidabile Wind questi morti di fame?
Hai perfettamente ragione, la Wind ha tariffe che costano la metà, anzi, 5 volte meno! Basti pensare la + bassa Tim sia di 18 cen.al min. mentre la Wind…udite udite: 4 cent.e senza scatto alla risposta.
Per non parlare dell’autoricarica: 5 cent.al minuto + 3 cent.ogni singolo sms per un max di… milioni di euro!
Da consumare entro…LA VITA!!! E’ INFINITO!!!
Senza criteri di scadenza entro il mese altrimenti te li tolgono e tutte queste cazzate assurde tipo Tim x intenderci. E non vi elenco tutte le promozioni e le chiamate gratis verso altri telefonini wind + 4000 sms sempre gratis ecc.ecc…!
Ancora state aspettando? Cambiate tutti operatore, passate a Wind, per troppi motivi ma in particolare 2:
1) Ci guadagnate voi (addirittura se ricevete spesso chiamate e/o sms potete dimenticarvi di ricaricare utilizzando sempre il bonus!)
2) X mandare indirettamente a quel paese Tim che si renderà conto di tutte le cazzate commesse dal momento in cui perderà tutti i clienti!
steven_s
17 lug 2008 - 12:34 - #36ciao giorgiowind si lo so’ e’ vero wind ha i prezzi molto convenienti anche se gli operatori sono un po’ col muso ahhaah ma non e’ questo il problema ….tim ha tolto TUTTE LE TARIFFE
giorgie
25 lug 2008 - 17:11 - #37sono una cliente tim ma come mai hanno inventato sta cavolata……..forse k si sveglia prima fa le cose a modo suo…qui tolgono una cosa e nè mettono una peggio.meno male k ho anke la scheda della wind uso quella.ciao
samyyyyyyyy
26 lug 2008 - 20:39 - #38La tim fa schifo….oramai cecca sulu e sempri soddi se son finiti i bei tempi…..meglio 100000volte la WIND….
steven_s
29 lug 2008 - 20:20 - #39LA TIM HA FATTO IL SUO TEMPO E’ ORA CHE CI SVEGLIAMO GENTE CI SONO ALTRI OPERATORI CHE HANNI I COSTI DIMEZZATI>>>>UNA COSA…A ME HANNO DISATTIVATO BEN 5 SIM PRIMA DELLA SCADENZA E PER FARLE RIATTIVARE CHISSA’ COSA CI E’ VOLUTO>>>>ORAMAI FANNO COME VOGLIONO PERCHE’ SANNO CHE CI SONO I COGLI ONI CHE STANNO DALLA LORO PARTE>>>>>VAFFA NCU LO TIM DI MER DA!!!!!
steven_s
01 ago 2008 - 12:39 - #40la sapete l’ultima? provate a fare 119 dal cellulare…la tim rialza i prezzi di tutti i piani tariffari dal 1 settembre…beh…allora e’ proprio il caso di dire …MA VAFFAN CULO TIM DI ME RDA!!!!!
Napoleon_
07 set 2008 - 13:05 - #41Ragazzi fate attenzione e come ho fatto io fate reclamo……….Riguardo agli “scherzetti” della TIM ho notato che sulla mia nuova scheda (attivata da un paio di mesi) chiamando il presunto numero gratuito (o almeno non per tutti a quanto pare!) 4916, per conoscere il credito residuo, mi scalano puntualmente 15 centesimi!!!!!Mi raccomando verificate e non fatevi prendere in giro!!!!
inglese
10 nov 2008 - 21:59 - #42Io mi sono svegliata in ritardo…. nn so pensavo se forse aspettavo un po’ qualcosa cambiava….. niente da fare …e quindi arrivederci TIM benvenuto Vodafone…… forse pensavano di essere gl’unici operatori in Italia!