L’intero credito azzerato in meno di 3 minuti. Come è possibile? La “Maxxi per iPhone” sembra rimodulata solo in teoria, per ora.
Per esperienza personale ho potuto verificare che i sistemi sono ancora settati in maniera che i Mb a disposizione per tutti i clienti Tim per sfruttare al massimo le potenzialità del proprio iPhone 3G sono ancora 30. E le sorprese non sono finite.
Nonostante sul proprio profilo sia segnalata come attiva la “iPhone daily“, infatti, la realtà dimostra che tale promo non si attiva al superamento dei 30 Mb del bundle “Maxxi per iPhone”: tutto il traffico dati oltre soglia viene scalato a 0.006 €/Kb. Altra cosa che può essere riscontrata nell’analisi dei consumi è che il traffico è a pacchetti di 500 Kb: oltre soglia, quindi, il credito viene eroso 3 € alla volta.
Invitiamo quindi tutti i possessori di un iPhone 3G a controllare il proprio traffico dati e il credito residuo in modo da evitare spiacevoli sorprese e a segnalare il problema al 119, richiedendo un controllo delle caratteristiche dell’opzione.
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Enabram Tain®
18 ago 2008 - 08:49 - #1Presente, questa mattina mi sono collegato 5 minuti ad un sito di elettronica ed ho scaricato due PDF che pesavano in totale 33 Mb, ma il secondo non sono nemmeno riuscito ad aprirlo, mi diceva “impossibile connettersi”, controllo il credito ed i 29 € che avevo sono spariti! Preciso che il tetto non mi è mai stato portato a 50 Mb, malgrado tutti i solleciti che ho fatto e che sommando i 50 Mb di maxxiphone + 30 Mb della daily + i 29 € che sono all’incirca 48 Mb fanno in totale 128 Mb consumati in meno di 5 minuti! Avevo l’ADSL su l’iPhone e non me ne sono accorto… Vodafone, arrivo!
Io me medesimo :)
18 ago 2008 - 12:07 - #2Sinceramente, da un blog come il vostro mi aspettavo più una segnalazione ufficiale alla TIM piuttosto che un post come questo che non fa altro che mettere in allarme tutti gli utenti iphone tim, con conseguente ondata di chiamate al 119 anche da parte di chi non ha l’iphone ma dopo avervi letti chiama perchè magari anche il suo piano non funziona correttamente… sarebbe stato più professionale, non dite? ;)
simotdi
18 ago 2008 - 12:11 - #3tim ormai è oscena… ancor + osceni cmq è chiunque compri questo oggetto ornamentale di Apple , comunque sia prima viene la serietà del gestore …
Enabram Tain®
18 ago 2008 - 16:15 - #4Allora chiamato il 119 mi è stato detto che i 50 Mb sono riservati solo a chi ha attivato la Maxxi iPhone dopo la rimodulazione, i clienti più “vecchi” lo prendono nello sgnao e si tengono i 30 Mb, se no mi hanno detto di disattivarlo e riacquistarlo, senza parole… Invece per la iPhone Daily mi hanno detto che si attiva si in automatico, ma alla connessione successiva, quindi se l’overbundle ti capita durante una connessione paghi e in più ti ritrovi la iPhone Daily attivata (e pagata…) quando non ti serve più! Se questa non è una truffa io sono benedetto decimosesto…
Giusva Iannitelli
18 ago 2008 - 22:06 - #5@Enabram Tain®
Non è vero, io l’ho attivata il 6 agosto, a rimodulazione effettuata. Sempre 30MB trovo.
@Io me medesimo
Anche se non l’ho scritto io, ti posso dire che TIM è proprio il gestore più difficile da contattare come ufficio stampa, soprattutto perché -per le mie esperienze- le risposte sono abbastanza “precotte” (in stile “ripeto esattamente il testo che appare su tim.it” - ad esempio, ci sono siti che hanno pubblicato risposte “ufficiali” del gestore riguardo le rimodulazioni appena annunciate, ma sinceramente non aggiungono davvero nulla al testo che appare su tim.it). In questo caso è meglio proprio segnalare la cosa al 119 come errore.
Ciao,
Scratch
19 ago 2008 - 10:49 - #6Più professionale? E perché mai? Questo avvertimento è giustissimo, perché come l’esperienza m’insegna, con queste aziende che fanno orecchie da mercante e nel mentre incassano soldi, una telefonata non le cambia la vita, ma quando le telefonate iniziano ad essere 4-5.000 e c’è un fitto passaparola, allora le cose cambiano.
Kacacevic
19 ago 2008 - 14:04 - #7@simotdi
Sei veramente ridicolo…
Io me medesimo :)
21 ago 2008 - 15:43 - #8Giusva, fidati, se chiamano i clienti il massimo che fanno è scrivere un bello script da dire quando chiamano i clienti, non si scomodano oltre, è quando sono i media a rovistare nei loro cassetti che muovono il culo :D
Enabram Tain®
22 ago 2008 - 08:41 - #9Allora aggiorno la vicenda, dopo le telefonate di protesta al 119, ieri mi hanno portato il tetto giornaliero a 50 Mb e riaccreditato i soldi ingiustamente sottratti. Brava TIM, unica cosa attenzione che l’iPhone Daily non si attiva al superamento del tetto giornaliero, ma solo alla connessione successiva. Quindi occhio al traffico!
ajax.tr7
22 ago 2008 - 19:30 - #10Vi aggiorno anche io: dopo la segnalazione di domenica mattina ancora nessuna novità. I 2 giorni prospettati sono diventati ormai 5 e la Tim non mi dice ancora nulla se non che la segnalazione è in lavorazione. A presto