Tim: nuova pagina del 119 on line

TimDa qualche giorno è on line nella nuova veste grafica la pagina del servizio assistenza clienti Tim su internet, strumento molto utile ai clienti per monitorare tutto quello che riguarda la propria utenza. La versione rinnovata si mostra molto più immediata e chiara.

Nella parte alta contiua a campeggiare il box destinato alle promozioni ad personam che Tim offre ai propri clienti: l'importanza che viene data a tali promo ci sembra un po' elevata rispetto all'appeal commerciale delle stesse. Tranne rari casi (ad esempio la Maxxi Alice 100 al costo di 10 €), infatti, tali oferte non risultano molto appetibili: discutibile ad esempio la convenienza di pagare 3€ al mese per poter effettuare connessioni ad internet al costo di 2 €/ora.

Al centro della pagina sono raccolte le informazioni relative al credito residuo e ai bonus di traffico. Accanto ci sono i link delle relative opzioni: ricarica online, dettagli traffico e analisi dei consumi. Immediatamento sotto il saldo punti del programma Milleuna Tim, affiancato dalle notizie relative allo stato della sim, ovvero piano tariffario (ed eventuali numeri amici), tipo di sim e telefonino.


La parte bassa della rinnovata pagina riguarda, invece, lo stato delle promozioni attive sulla sim: rispetto a prima questa è la parte che presenta le innovazioni più utili. Sin dalla homa page infatti sono subito chiari data di attivazione e scadenza e bonus residuo, senza dover visitare una ulteriore pagina da raggiungere con un link.

I giudizi sono sempre soggettivi ma la nuova veste grafica ci sembra ben fatta e abbastanza chiara. Di sicuro sarebbe stato utili poter visionare in maniera immediata un'altra informazione relativa alla sim, soprattutto in ottica sim secondarie/silenti: la data di scadenza. Vedremo se il nostro sugerimento verrà preso in considerazione. Voi cosa ne pensate?

119online

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