Entrano in vigore da oggi, 5 gennaio, le nuove offerte di Wind destinate a vecchi e nuovi clienti. Analizzando l’offerta commerciale dell’operatore “arancione”, due sono le novità che saltano all’occhio e riguardano due aspetti che, a ben vedere, hanno contribuito non poco a far crescere il numero di clienti.

La prima notizia riguarda la promozione destinata alle portabilità verso Wind: la promo Passa a Wind - Raddoppia la ricarica, infatti, è stata nuovamente modificata e riportata ad una validità di soli 6 mesi, contro i 12 della versione in vigore fino al 4 gennaio. In caso di richiesta di mnp, quindi, si riceverà un credito bonus (che si somma al credito standard) per ogni ricarica effettuata nell’arco dei 6 mesi successivi al completamento della pratica di portabilità, per un massimo di 50 € al mese.

La cosa che ci fa riflettere non è tanto la modifica della promozione, quanto il fatto che sia avvenuta in questo momento: l’ultima proroga, infatti, estendeva la validità della promozione al giorno 8 febbraio 2009 e non al 4 gennaio. Davvero un gesto poco corretto da parte di Wind. Se si esamina il sito di A-Mobile o di Telepass Mobile (Wind travestita in realtà), infatti, si nota come la promozione abbia ancora scadenza 08/02 e validità per 12 mesi.

Un aspetto che ci sembra utile chiarire a riguardo si riferisce all’erogazione del bonus: spesso sui forum ci sono nuovi clienti che si lamentano dei ritardi da parte di Wind. In realtà vengono restituite in un’unica soluzione tutte le ricariche effettuate nel corso di 30 giorni, a partire dalla data di passaggio. Per l’erogazione Wind si riserva un tempo massimo di ulteriori di 30 giorni.

Esempio pratico: in caso di passaggio completato il 15 gennaio, tutte le ricariche effettuate fino al 13 di febbraio verranno raddoppiate entro il 15 di marzo.

L’altra notizia riguarda l’eliminazione dal bouquet di opzioni sottoscrivibili della Noi2, una delle prime opzioni pensate per chiamare un numero pagando solo un canone mensile. L’assenza si farà sentire in maniera limitata dato che da tempo è già in commercio la versione Big: al costo di 4 € (contro i 3 € della Noi2) il minutaggio a disposizione è di ben 1000 minuti. Da chiarire che la novità rigurderà solo le nuove attivazioni: nessun cambiamento per tutti quei clienti che hanno l’opzione già attiva.

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