Una nuova richiesta di aiuto è arrivata nella casella di posta di Dottor Mobile. Paolo chiede:
” Salve, posseggo un telefonino con scheda usim di 3. Dal mio punto di vista la tariffa 3 non è molto conveniente, considerando anche che gli altri componenti della famiglia usano Vodafone. Ho provato a inserire nel mio cellulare una sim Vodafone, ma (ahime!) non veniva riconosciuta. Il mio rivenditore mi ha detto che la 3 non consente l’uso dei telefoni con altri gestori. In qualche modo è possibile inserire una sim Vodafone per risparmiare sulle telefonate? “
Senza entrare nel merito dell’aspetto tariffario (tra i nostri post sicuramente Paolo potrà trovare tutte le informazioni delle quali ha bisogno), il nocciolo della questione è rappresentato dai vincoli di Usim-Lock e Operator-Lock che consentono l’utilizzo di gran parte dei terminali commercializzati da H3g esclusivamente con la usim associata al telefono al momento dell’acquisto (usim-lock) o delle sole usim 3 (operator-lock). Tale vincolo era stato introdotto come contropartita per la vendita di terminali di ultimissima generazione a prezzi molto più contenuti rispetto alla concorrenza.
Il vincolo più restrittivo è rappresentato, quindi, dall’usim-lock. La rimozione consente l’utilizzo dei telefoni con tutte le usim di H3g e può essere richiesta per i terminali in acquisto inviando via fax al numero verde 800 179 600 il modulo di richiesta (reperibile sul sito), la copia del documento di identità e la copia dello scontrino o della proposta di contratto/abbonamento.
Per i cellulari acquistati fino all’8 maggio 2006 la rimozione dell’usim-lock potrà essere richiesta gratuitamente dopo 12 mesi dall’acquisto (modulo relativo); per quelli acquistati dopo la procedura di sblocco può essere richiesta a partire dal 10 mese con costi diversi a seconda del tempo trascorso dall’acquisto (modulo). In entrambi i casi, dopo l’invio del fax, il Servizio Clienti dovrebbe contattare il cliente per fornire tutte le informazioni necessarie. A partire dal 18° mese la rimozione dell’usim-lock (attenzione: non dell’operator-lock!) è gratuita e, in teoria, dovrebbe essere automatica: il telefono dovrebbe poter essere utilizzato con tutte le usim di H3g, ma il condizionale è d’obbligo.
L’aspetto che presenta più problemi è rappresentato dalla rimozione del vincolo di operator-lock per l’utilizzo del terminali con le sim di tutti gli operatori. Anche in questo caso si hanno condizioni diverse a seconda del momento dell’acquisto:
L’operator-lock verrà rimosso gratuitamente, su richiesta, trascorsi 18 mesi dalla data di acquisto: la richiesta dovrà essere effettuata via fax secondo le modalità descritte per l’usim-lock (la modulistica e le modalità sono le stesse). Il cliente verrà contattato per ricevere le informazioni su come procedere allo sblocco: il consiglio che possiamo dare è quello di armarsi di molta pazienza. L’esperienza diretta e quella di molti utenti di forum e blog ci insegna che i tempi di attesa possono raggiungere anche alcuni mesi.
Per alcuni modelli lo sblocco avverrà semplicemente attraverso l’inserimento di un codice; per altri terminali, invece, è necessario spedire il telefono perché la 3 possa procedere all’aggiornamento.
Queste sono le procedure che devono essere seguite nel pieno rispetto dei contratti e delle leggi: sin dalla commercializzazione dei primi terminali sono stati sviluppati metodi per lo sblocco (aggiornamenti di software o uso di turbo/super sim) ma, oltre al fatto che possono inibire alcune funzionalità del telefono, nessuno di essi è consentito dalla legge.
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niknik79
25 gen 2009 - 13:56 - #1Io ho rinunciato allo sblocco operatore dopo 18mesi. Il centro servizi mi ha mandato una lettera con tutti i dettagli per spedire (a loro spese via corriere) il mio cel a milano con tempi d’attesa di circa 1 mese. Sinceramente non credo ne valga la pena, questo sistema di certo non invoglia! Vedrò se è possibile farlo x “vie traverse” oppure il telefono resta vincolato alla usim3 (di cui sono cmq molto soddisfatto!). Se avete delle dritte contattatemi oppure scrivete qua ;-)
sTeNo
26 gen 2009 - 11:47 - #2anche io rinunciai a sbloccarlo… ora è morto in un cassetto ;)
IsteriaPersonificata
26 gen 2009 - 12:26 - #3io lo spedii alla tre
e non è mai tornato indietro
sempre meglio le vie traverse a questo punto
FrAnKHiNrG
26 gen 2009 - 14:30 - #4Mhmm, io l’ho fatto sbloccare dalla h3g nel luglio scorso, appena erano trascorsi i 18 mesi dall’acquisto.
Anche a me sembrava che il cellulare non tornasse più indietro…avrò telefonato al servizio clienti (a pagamento ovviamente) almeno una decina di volte in un paio di mesi e ogni volta mi dicevano ” La sua pratica è in lavorazione, riprovi a telefonare tra una settimana”
Poi, a metà settembre, dopo l’ennesimo rinvio, andai fuori di testa e cominciai a gridare all’operatrice…lei…un attimo, mi scusi il suo cellulare risulta già rispedito da oltre 1 mese e mezzo…
In breve? Cellulare da me consegnato al negozio indicatomi dalla h3g per lo sblocco il 30 Luglio 2008. Il cellulare era ritornato al negozio SBLOCCATO il 7 Agosto 2008, ma quelli della h3g non mi avvisavano di sta cosa chiedendomi di richiamarli a pagamento ad ogni settimana…NO COMMENT
ammon
26 gen 2009 - 18:02 - #5ho sbloccato due terminali: il primo (LG U8360) l’ho spedito tramite corriere a metà dicembre 2007 ed è rientrato a metà gennaio 2008 (considerate le festività è andata bene).
sul secondo (nokia 2680) è arrivato un sms con codice dopo circa due mesi dal fax di richiesta. in entrambi i casi sono stato avvisato da loro operatori molto “precisini”.
in definitiva non mi posso lamentare
johan
01 apr 2010 - 20:20 - #6io sono riuscito a sblocare il mio cell tramite codice imei gratis su www . cristine. 20m. com il servizio e gratuito ma ho fatto una donazione di 2 euro per non aspettare troppo..
sblocco cellulare
19 feb 2011 - 22:19 - #7Provate su http://www.sbloccocellulare.info li ce la soluzione legale per qualsiasi telefono a pochi euro