La delibera dello scorso 17 novembre dell’AGCom in merito alle tariffe di terminazione mobile (e al progressivo percorso di riduzione che queste devono seguire) porterà con sé un gran numero di conseguenze nell’offerta commerciale dei gestori italiani. Nel giro di poco tempo in casa 3 ci sono state le prime manifestazioni di cambiamento.
La riduzione che si avrà a partire dal luglio 2012 è molto più drastica di quanto previsto: per H3g la tariffa di terminazione doveva passare dagli attuali 6,3 cent per minuto di chiamata a 5,3 cent. Il valore stabilito dall’AGCom, invece, è di 3,5 cent. Nel giro di un anno (1° luglio 2013), poi, si perderà l’asimmetria in favore di 3 e si arriverà al valore finale di 0,98 cent per tutti gli operatori, come richiesto dalla Commissione Europea.
Come facilmente ipotizzabile, la principale conseguenza di tutto questo è rappresentata dalla scomparsa di tutti i meccanismi di autoricarica sul traffico entrante nell’offerta dei gestori. A conferma di questo, a partire dallo scorso 1° dicembre non è più attivabile la tariffa 3 Autoricarica.
Potrebbe essere superato il problema relativo al mancato aggiornamento delle soglie dei profili tariffari che prevedono autoricarica per traffico entrante. Nei giorni scorsi, infatti, i contatori si sono bloccati al giorno 19 settembre per tutte quelle tariffe caratterizzate da questo meccanismo.
Tra gli attuali piani dell’offerta H33 solamente 3Autoricarica prevede il bonus di traffico di 6 cent per ogni minuto di chiamate e 3 cent per ogni sms ricevuti da numeri non 3. Il problema, però, ha interessato anche profili tariffari operativi ma non più sottoscrivibili come Super 7 e Supertua Più: per alcune utenze a partire dal 19 non ci sono stati più aggiornamenti; per altre, invece, c’è stato un refresh dei dati al 24 settembre.
Come preannunciato dal servizio assistenza clienti, contattato tramite email, i sistemi dovrebbero tornare a funzionare da oggi: già è iniziato il riallineamento delle soglie alla data del 26 settembre, come è giusto che sia, per alcune utenze. Vi invitiamo a segnalarci se il problema ha interessato anche il vostro numero, indicandoci la tariffa e, in caso, se l’aggiornamento non è stato ancora eseguito.
A partire dal 3 febbraio sono state rese finalmente note le condizioni delle nuova offerta Scegli 3 Ricaricabile, nelle solite varianti 10, 20 e 30. Come più volte annunciato, le differenze principali con il passato sono rappresentate da un abbassamento degli upfront e dal passaggio delle formula con comodato a quella con finanziamento: oltre alla ricarica mensile, quindi, il cliente è tenuto a versare una rata per l’acquisto rateizzato del terminale.
Per quanto riguarda l’aspetto delle ricariche, il meccanismo resta uguale al passato: il cliente è tenuto ad effettuare per 24 mesi una ricarica mensile per un importo fissato al momento della sottoscrizione dell’offerta. In caso contrario H3g addebiterà su carta di credito o conto corrente l’importo prestabilito e, successivamente, accrediterà al cliente una ricarica da consumare, entro la fine del mese di erogazione, per tutti i servizi.
Con la nuova formula aumentano gli obblighi per il cliente: oltre alle ricariche previste, la formula del finanziamento prevede il versamento di un importo mensile fisso (10 €) come rata, attraverso RID su conto corrente, e una maxi rata finale al termine dei 24 mesi di vincolo contrattuale. H3g si impegna a restituire al cliente l’importo della maxi rata se verranno rispettati due vincoli: regolarità nelle ricariche e consumo di tutto il traffico ricaricato. Nelle ultime ore l’operatore ha apportato una modifica relativa a questo aspetto.
Continua a leggere: H3g: la nuova offerta Scegli con finanziamento per ricaricabile
Nel corso della convention tenutasi nei giorni scorsi H3g, oltre alle news legate al finanziamento per l’acquisto di cellulari, non ha presentato alcuna novità per quanto riguarda le tariffe ricaricabili. Non si è assistito nemmeno alla riduzione del costo degli sms per i profili 3Autoricarica e 3Senzascatto (15 cent), come era ipotizzabile dopo l’iniziativa annunciata alla fine dello scorso anno in accordo con l’Agcom. L’unica nota positiva è rappresentata dalla grande importanza che viene riconosciuta al profilo 3 Power 10: è molto probabile un rinnovo dell’offerta associata, anche se nulla è stato dichiarato in proposito.
Le uniche novità tariffarie presentate riguardano gli abbonamenti e, in particolare, quelli non legati a dei telefoni. Sulla scia del successo di 3 Power, che con il rinnovamento prenderà il nome di 3 Power Small, H3g offrirà altri due abbonamenti senza telefoni (in comodato o con rateizzazione) e con vincolo di durata di 12 mesi. La notizia era nell’aria da tempo: l’ipotesi più accreditata era quella secondo la quale sarebbe stata lanciata una versione più economica dello Zero8, come già successo per il 3Power (uno Zero7 scontato di 20 €).
In realtà le caratteristiche dei nuovi profili vanno a creare due nuovi step di minuti di chiamate a disposizione:
Il messaggio diramato questa mattina da 3 Italia attraverso i principali social network, sempre più frequentemente principale strumento di comunicazione “ufficiale” del gestore, ha confermato la notizia che era stata data in anteprima qualche giorno fa da Mondo 3: H3g ha indetto un nuovo concorso al quale possono partecipare tutti i nuovi clienti con ricaricabile.
A partire da oggi e fino al 16 gennaio 2010, acquistando una usim con piano ricaricabile a scelta tra 3 Power 10, 3SenzaScatto e 3Autoricarica si può partecipare, in maniera automatica e gratuita, al concorso Call for Life: il nome richiama volutamente il gioco Win for Life, da poco lanciato dalla Sisal, che mette in palio una somma di 4000 € al mese per 20 anni. Il concorso di H3g, similmente, prevede una ricarica di 30 € al mese per 20 anni per 500 vincitori.
L’estrazione avverrà entro il 15 febbraio 2010. Il bonus deve essere utilizzato nel mese di erogazione in quanto non cumulabile con i bonus successivi. Questo è il link al regolamento completo del concorso.
Una nota nella descrizione del concorso sul sito del gestore specifica che, in caso di attivazione di una usim sciolta o abbinata ad un terminale in acquisto (quindi non in comodato), per poter pertecipare al concorso è necessario effettuare una ricarica al momento dell’attivazione.
Buone notizie in casa 3: l’opzione SuperInternet, utilizzabile originariamente solamente attraverso usim abbinate a determinati modelli di cellulari commercializzati da H3g (iPhone in testa), sarà attivabile da tutti i clienti con modalità e tempi che si differenziano in base al piano tariffario scelto. Come ormai consuetudine, il canale di comunicazione che 3 ha utilizzato è stato Twitter: il messaggio è stato poi replicato sugli altri social network.
In un primo momento le indiscrezioni presenti in rete sono state confermate da un primo cinguettio di 3 e prospettavano un allargamento dell’attivabilità dell’opzione, dal 23 novembre, a tutti i clienti che avevano una usim con uno degli ultimi profili tariffari lanciati, ovvero 3 Power 10, 3Autoricarica e 3SenzaScatto. La reazione della clientela non è stata delle migliori visto che la maggior parte dei clienti 3 ha tariffe diverse da quelle indicate.
La “svolta” si è avuta questa mattina. Questo il testo del messaggio lanciato in rete:
3italia oggi puo’ dare buone notizie: SuperInternet (3 GB/mese di traffico dati a soli 5 euro/mese) dal 1° dicembre sarà attivabile da TUTTI i clienti :)
Continua a leggere: H3g: opzione SuperInternet attivabile da tutti i clienti
Come avevamo ipotizzato, la convention dei giorni scorsi ha rivoluzionato l’offerta di piani tariffari di 3: tutti i vecchi profili, infatti, verranno sostituiti da nuovi con tariffazioni abbastanza simili anche se più costose (in particolare per gli sms); scompare però l’obbligo di effettuare una ricarica mensile di qualsiasi importo per poter mantenere attive le condizioni “super” che rendevano i vecchi piani particolarmente vantaggiosi rispetto alla concorrenza.
Il nuovo profilo 3 Senza Scatto dovrebbe andare a sostituire Super 7 data la tariffazione sugli effettivi secondi di conversazione e l’assenza di scatto alla risposta; peccato che il costo degli sms salga da 7 a 15 cent, contrariamente a quanto avevamo pronosticato a riguardo in occasione della riduzione del costo degli sms in roaming. Anche per la parte voce si assiste ad un rincaro: 18 cent/min contro i 15 della Super 7. Scompare completamente l’autoricarica per chiamate e messaggi ricevuti da numerazioni non 3.
Il profilo 3 Autoricarica, invece, prende il posto della Super 10, trattandosi di un piano tariffario pensato per chi ha molto traffico entrante, ma presenta un vantaggio rispetto al passato costituito dalla tariffazione sugli effettivi secondi di conversazione (resta però lo scatto alla risposta). Le caratteristiche di questa tariffa solo le seguenti:
mobileblog è un supplemento alla testata Blogo.it registrata presso il Tribunale di Milano n. 487/06, P. IVA 04699900967. Contatti, chi siamo
© 2004-2011 Blogo.it, alcuni diritti riservati sotto licenza Creative Commons.
Per informazioni pubblicitarie e progetti speciali su Mobileblog.it contattare la concessionaria esclusiva Populis Engage.
