La delibera dello scorso 17 novembre dell’AGCom in merito alle tariffe di terminazione mobile (e al progressivo percorso di riduzione che queste devono seguire) porterà con sé un gran numero di conseguenze nell’offerta commerciale dei gestori italiani. Nel giro di poco tempo in casa 3 ci sono state le prime manifestazioni di cambiamento.
La riduzione che si avrà a partire dal luglio 2012 è molto più drastica di quanto previsto: per H3g la tariffa di terminazione doveva passare dagli attuali 6,3 cent per minuto di chiamata a 5,3 cent. Il valore stabilito dall’AGCom, invece, è di 3,5 cent. Nel giro di un anno (1° luglio 2013), poi, si perderà l’asimmetria in favore di 3 e si arriverà al valore finale di 0,98 cent per tutti gli operatori, come richiesto dalla Commissione Europea.
Come facilmente ipotizzabile, la principale conseguenza di tutto questo è rappresentata dalla scomparsa di tutti i meccanismi di autoricarica sul traffico entrante nell’offerta dei gestori. A conferma di questo, a partire dallo scorso 1° dicembre non è più attivabile la tariffa 3 Autoricarica.
Dopo aver presentato le caratteristiche della nuova offerta destinata ai nuovi clienti (con e senza mnp da altro gestore), ci siamo resi conto di una novità assoluta nella storia della 3: l’opzione Black che è alla base dello Smartpack è attivabile da tutti i clienti.
Sul sito istituzionale del gestore non è ancora presente alcuna descrizione ufficiale della nuova opzione, ma questa risulta già attivabile dai clienti sia tramite il 4040 che attraverso l’Area Clienti online. Le caratteristiche sono le stesse viste per lo Smartpack:
Le soglie messe a disposizione dall’opzione Black hanno validità settimanale e sono utilizzabili in Italia sotto rete 3 e in roaming Tim e all’estero, nei paesi in cui è valida la All’estero come a casa: il bundle dati è valido solo sotto copertura 3 (Italia e estero), anche per il traffico Blackberry. Il canone è pari a 2 €/settimana, così come nell’offerta Smartpack in assenza di portabilità da altro gestore.
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CoopVoce ha rinnovato da qualche giorno la propria offerta destinata a chi richiede la portabilità del proprio numero di cellulare da altro gestore: dopo il bonus di traffico legato all’acquisto di un nuovo cellulare, viene riproposta la formula che prevede una tariffa promozionale, come già accaduto nel corso dello scorso novembre. Molte sono le differenze rispetto alla precedente campagna: cambiano in particolare le caratteristiche della tariffa e i tempi di validità.
Passiamo ad analizzare i dettagli dell’offerta che prevede, in caso di richiesta di mnp entro il 28 febbraio, l’attivazione della tariffa Fuoriclasse - CoopVoce 10:
Il profilo CoopVoce 10 risulta essere tra i più convenienti sul mercato tra quelli caratterizzati da assenza di scatto alla risposta e tariffazione a scatti di 30″: Tim Senza Scatto, ad esempio, prevede un costo al minuto di 16 cent, l’analoga tariffa Vodafone prevede scatti di 60″.
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In occasione del mini canvass di inizio anno, Tim ha modificato le caratteristiche del profilo Tim Base, diventato Tim al Secondo: il cambio di denominazione ha portato con sé alcune novità, per lo più negative.
La tariffa per le chiamate, infatti, sale da 19 cent/min a 23 cent/min, mentre rimane inalterato il meccanismo di tariffazione che si basa sugli effettivi secondi di conversazione e non prevede lo scatto alla rispsota. Nessuna variazione per quanto riguarda il costo degli sms, rimasto a 13 cent.
Questo profilo rispetta, come il predecessore, gli accordi presi con l’Agcom dai principali gestori italiani: questi ultimi si erano impegnati ad offrire tariffe senza scatto, con tariffazione sul tempo effettivo e con sms a 13 cent circa. In più, attualmente, Tim al Secondo è l’unica tariffa che, oltre ad avere queste caratteristiche, non prevede alcun costo per il cambio piano: la concorrenza, infatti, prevede costi aggiuntivi al momento del cambio profilo..
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Da quando il canone della 3 Power 10 è stato reso gratuito per tutti i clienti a partire dallo scorso luglio, nell’offerta commerciale di H3g un profilo tariffario risultava davvero inutile: chi avrebbe attivato una tariffa a 18 cent/min se ne poteva avere una a 10 cent/min?
Il profilo 3 Senzascatto, infatti, era del tutto analogo al 3 Power 10 a livello di caratteristiche: tariffazione senza scatto alla risposta sugli effettivi secondi di conversazione. I costi previsti dai due piani, però, erano profondamente diversi e tale differenza era giustificabile solo per effetto del canone che 3 Power 10 avrebbe dovuto avere. Questi i dettagli dei due profili:
3 Power 10 è il profilo alla base dell’offerta Smartpack che scadrà il prossimo 31 ottobre, almeno nella configurazione attuale, per lasciare spazio ad una nuova offerta. Ricordiamo che tale promozione prevede 60 minuti di chiamate al mese verso tutti i numeri e 50 MB di traffico dati giornaliero, da utilizzare solamente dal telefonino (oltre alla Card Green per l’iniziativa Grande Cinema 3). Fino al 31 dicembre 2010 i vantaggi associati allo Smartpack saranno gratuiti: a partire da gennaio sarà previsto un canone mensile di 9 €.
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La notizia era nell’aria già da qualche tempo, ma ora è giunta la conferma ufficiale attraverso il cinguettio su twitter: il canone della tariffa 3 Power 10 sarà gratuito per tutti i clienti, a partire dal prossimo mese di luglio. Viene così risolto il dubbio che accompagnava le sorti di tale tariffa sin dalla sua comparsa sul mercato.
Ad eccezione di coloro che hanno attivato il piano su una usim dedicata a partire dallo scorso ottobre, infatti, i clienti con 3 Power 10 si trovavano in una situazione di limbo. Il periodo di gratuità del canone mensile della tariffa (5 €), infatti, era stato di volta in volta prorogato: in un primo momento sembrava che il pagamento sarebbe avvenuto a partire dal 2010; con step successivi si è arrivati fino a luglio 2010. Tale costo, secondo le previsioni, avrebbe dovuto essere pagato da coloro che avevano scelto la tariffa con un cambio piano (costo 9 €) o avevano attivato la usim dedicata prima del 30 settembre 2009 (costo 5 €).
Il fatto che 3 non avesse mai fornito indicazioni circa le modalità di rinnovo mensile della tariffa, unito alle caratteristiche della 3SenzaScatto (tariffa molto simile alla 3 Power 10, ma più cara), aveva sempre fatto pensare ad una mossa simile da parte di 3, la cui politica commerciale si era sempre basata su una grande aggressività: le ultime tariffe lanciate e il cambiamento relativo ai comodati hanno fatto nascere molti dubbi sulle sorti dell’operatore.
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A pochi giorni dalla scadenza, prevista per il 31 marzo, arriva la ormai consueta notizia della proroga dell’offerta legata alla tariffa 3 Power 10, valida per vecchi e nuovi clienti. In caso di attivazione di una nuova usim l’offerta prevede l’azzeramento per sempre del canone mensile (pari a 5 €) che dovrebbe essere corrisposto per mantenere i grandi vantaggi del piano tariffario:
I continui rinnovi di questa promozione comportano benefici anche per quei clienti che hanno scelto di attivare il profilo 3 Power 10 effettuando un cambio piano: fino al 30 giugno, infatti, non dovrà essere pagato il canone mensile. Questa tipologia di clienti spera fortemente che H3g decida di rendere gratuito il canone anche per le attivazioni precedenti al 30 settembre e per i cambi piano.
Analizzando l’offerta commerciale del gestore, infatti, la 3 Power 10 senza canone mensile sarebbe l’unica tariffa che rispetterebbe gli accordi presi tra Agcom e gestori lo scorso novembre, anche se il cambio piano non è gratuito: l’altro profilo con tariffazione a secondi Senza Scatto, infatti, prevede gli sms ad un costo di 15 cent, superiore al tetto di 13 cent stabilito.
Tra i concorrenti solamente Tim ha lanciato una tariffa che possa rispondere completamente agli accordi presi.
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A partire dal 3 febbraio sono state rese finalmente note le condizioni delle nuova offerta Scegli 3 Ricaricabile, nelle solite varianti 10, 20 e 30. Come più volte annunciato, le differenze principali con il passato sono rappresentate da un abbassamento degli upfront e dal passaggio delle formula con comodato a quella con finanziamento: oltre alla ricarica mensile, quindi, il cliente è tenuto a versare una rata per l’acquisto rateizzato del terminale.
Per quanto riguarda l’aspetto delle ricariche, il meccanismo resta uguale al passato: il cliente è tenuto ad effettuare per 24 mesi una ricarica mensile per un importo fissato al momento della sottoscrizione dell’offerta. In caso contrario H3g addebiterà su carta di credito o conto corrente l’importo prestabilito e, successivamente, accrediterà al cliente una ricarica da consumare, entro la fine del mese di erogazione, per tutti i servizi.
Con la nuova formula aumentano gli obblighi per il cliente: oltre alle ricariche previste, la formula del finanziamento prevede il versamento di un importo mensile fisso (10 €) come rata, attraverso RID su conto corrente, e una maxi rata finale al termine dei 24 mesi di vincolo contrattuale. H3g si impegna a restituire al cliente l’importo della maxi rata se verranno rispettati due vincoli: regolarità nelle ricariche e consumo di tutto il traffico ricaricato. Nelle ultime ore l’operatore ha apportato una modifica relativa a questo aspetto.
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La notizia era nell’aria e l’avevamo anticipata: la promozione relativa al profilo tariffario 3 Power 10 di H3g è stata prorogata al 31 marzo 2010. Tutti coloro che attiveranno entro quella data una nuova usim con il piano in oggetto avranno il canone (5 €/mese) gratuito per sempre.
Ricordiamo che, per caratteristiche, 3 Power 10 è attualmente la tariffa più conveniente sul mercato:
La tariffa, disponibile fino ad ora anche in abbinamento con un comodato, può essere attivata anche dai vecchi clienti attraverso un cambio piano (costo 9 €): a differenza di quanto accade per le nuove usim, però, il canone sarà gratuito solo per un periodo di tempo. Il materiale a disposizione non è ancora aggiornato dato che la notizia della proroga è stata data da poco attraverso i social network: l’attuale offerta prevede lo sconto fino al 31 marzo 2010.
In caso di mancato pagamento del canone mensile verranno applicate le condizioni tariffarie previste dal profilo 3Senzascatto. Ancora non sono state chiarite le modalità di pagamento del canone in quanto i clienti che hanno scelto 3 Power 10 con un cambio piano sono ancora nel periodo di gratuità dell’offerta. La speranza è che, dopo la proroga destinata ai nuovi clienti, H3g decida di lasciare il canone gratuito anche a chi ha cambiato profilo.
Nel corso della convention tenutasi nei giorni scorsi H3g, oltre alle news legate al finanziamento per l’acquisto di cellulari, non ha presentato alcuna novità per quanto riguarda le tariffe ricaricabili. Non si è assistito nemmeno alla riduzione del costo degli sms per i profili 3Autoricarica e 3Senzascatto (15 cent), come era ipotizzabile dopo l’iniziativa annunciata alla fine dello scorso anno in accordo con l’Agcom. L’unica nota positiva è rappresentata dalla grande importanza che viene riconosciuta al profilo 3 Power 10: è molto probabile un rinnovo dell’offerta associata, anche se nulla è stato dichiarato in proposito.
Le uniche novità tariffarie presentate riguardano gli abbonamenti e, in particolare, quelli non legati a dei telefoni. Sulla scia del successo di 3 Power, che con il rinnovamento prenderà il nome di 3 Power Small, H3g offrirà altri due abbonamenti senza telefoni (in comodato o con rateizzazione) e con vincolo di durata di 12 mesi. La notizia era nell’aria da tempo: l’ipotesi più accreditata era quella secondo la quale sarebbe stata lanciata una versione più economica dello Zero8, come già successo per il 3Power (uno Zero7 scontato di 20 €).
In realtà le caratteristiche dei nuovi profili vanno a creare due nuovi step di minuti di chiamate a disposizione:
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