Chiamarlo disservizio è riduttivo, in quanto si tratta di uno dei blackout più grandi e lunghi della storia di RIM, la società canadese che produce i dispositivi BlackBerry tanto amati dal pubblico enterprise.

Tutti gli abbonati al servizio BIS, BlackBerry Internet Service, stanno vivendo giorni difficili in quanto il servizio di RIM che muove il sistema mail ed internet degli smartphone è andato giù per giorni. Il guasto, perchè di guasto tecnico si tratta, ha interessato l’Africa, l’Europa ed il Medio Oriente ed è cominciato durante la mattinata dello scorso lunedì per proseguire fino alla serata di ieri. In seguito anche gli utenti americani, dagli States al Canada fino all’America Latina hanno iniziato ad avere problemi.

Non solo mail, quindi, che si sono accumulate causando ritardi e grossi disagi, ma anche internet e l’utilizzo di tutte le applicazioni che utilizzano la connettività BIS sono risultate bloccate e/o rallentate. Il problema sembra rientrato per ora, almeno da quanto si legge dalla pagina allestita in occasione dell’emergenza che ha costretto la responsabile CIO Robin Bienfait a rilasciare spiegazioni e scuse pubbliche.

Il motivo tecnico del blackout sembrerebbe causato da un mancato funzionamento dei sistemi di backup collegati ai server. Il ché ha generato un ingorgo di informazioni quali mail e messaggi istantanei (BBM). Difficile fare una stima dei danni che milioni di professionisti (sono in totale 70 milioni i sottoscrittori di BIS nel mondo) abbiano potuto subire per la sola mancata ricezione della posta elettronica. Per momenti come questo, di criticità, noi di Mobileblog vi suggeriamo di utilizzare programmi di terze parti come LogicMail (per la mail) ed Opera Mini, ad esempio, entrambi funzionanti anche senza connettività BIS.

[foto by Hello Turkey Toe]

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Che i BlackBerry siano i migliori dispositivi per la gestione della posta elettronica è ormai risaputo anche dai sassi. Ciò che rende “speciale” l’esperienza d’utilizzo di tali terminali, è un’insieme di caratteristiche che li rendono unici come il sistema di trasferimento dati.

Per apprezzare appieno tutte le funzionalità degli smartphone della casa canadese, tuttavia, occorre abbonarsi ad un apposito piano dati con il proprio operatore. Nonostante i costi siano diventati più accessibili, una grossa fetta di utenti – soprattutto di tipologia consumer- non sempre sono disposti a sottoscrivere un abbonamento. Senza BIS attivo non è possibile beneficiare di alcuni servizi basilari come la posta elettronica.

Per questi dispositivi, dunque, si sentiva la mancanza di un client alternativo per la gestione dei propri account mail. LogicMail è un client open source gratuito, scritto in Java e ricco di funzionalità. Oltre a supportare i protocolli POP e IMAP, permette di controllare la posta anche tramite la connessione Wi-Fi, anche al momento non sono supportati i messaggi HTML, permette di gestire appieno gli allegati. LogicMail è compatibile con tutti i sistemi operativi BlackBerry a partire dalla versione 4.5 fino alla 6.0, per cui possiamo che consigliarvi di provarlo. Vi rimandiamo al sito ufficiale per il download.

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