Anche Mtv Mobile, l’operatore virtuale creato da Tim per i “giovani”, lancia le promozioni destinate ai nuovi clienti. Quella destinata a coloro che richiedono la portabilità da altro operatore mobile (escluso Tim e i virtuali a quanto pare) ha una impostazione simile alla proposta di Tim: tariffa agevolata per un periodo di tempo e sconto sull’acquisto dei terminali.
La promozione “Join” infatti prevede, per chi richiede Mnp verso Mtv Mobile entro il 31 ottobre, chiamate a 10 cent/minuto con scatto alla risposta di 15 cent e scatti della durata di 60″; gli sms, invece, hanno un costo di 6 cent verso tutti. Si tratta di una tariffa pensata proprio per il mondo dei giovani, che fanno dei “messaggini” la principale forma di comunicazione.
L’altro aspetto è legato allo sconto sui due terminali che costituiscono l’Mtv Mobile Pack:
Continua a leggere: MTV Mobile: promo "Join" per la portabilità e "10=10" per i nuovi clienti
Tim ha prorogato al 20 ottobre 2008 la promozione “TIM Sogno” destinata a tutti coloro che decidono di chiedere la portabilità del proprio numero di telefonino da altro operatore mobile. Innanzitutto il costo dell’operazione è gratuito: i 10 € necessari verranno infatti rimborsati. Peccato che il vantaggio tariffario legato a questa promozione sia legato ad una ricarica mensile di 10 € (prassi ormai di molti operatori).
Fino al 30 aprile, infatti, con tale meccanismo è possibile usufruire della tariffa che prevede chiamate verso tutti i numeri a 12 cent/minuto, senza scatto alla risposta e con scatti della durata di 60″. Il costo degli sms è di 15 cent. Effettuando la ricarica nel corso di un mese solare sarà possibile usufrire del vataggio nel mese successivo.
Nel caso in cui non si effettui la ricarica e comunque oltre il 30 aprile 2009 il profilo tariffario che si avrà è “Easy Tim New“: le chiamate saranno tariffate a 18 cent/minuto senza scatto alla risposta e gli sms a 15 cent.
Continua a leggere: Tim: promozione Tim Sogno e sconto sui terminali in caso di MNP
Siete stanchi degli aumenti di tariffe ma pensate che nessun gestore abbia una copertura paragonabile al vostro attuale? Una soluzione è rappresentata dagli operatori virtuali: CoopVoce ad esempio offre un servizio su rete Tim ma con tariffe più convenienti.
Per tutti coloro che possono richiedere una sim CoopVoce (soci Coop o familiari) segnaliamo una interessante promozione: tutte le sim attivate entro il 31 ottobre riceveranno l’Opzione Famiglia per chiamare i numeri dei prorpi cari ad una tariffa molto conveniente. Verso 3 numeri CoopVoce, infatti, le chiamate saranno tariffate in questo modo:
L’opzione Famiglia sarà attiva fino a quando il piano tariffario sarà il Super Facile Coop, l’unico compatibile. Tutti gli altri servizi infatti (chiamate verso altre numerazioni, messaggi…) saranno tariffati in base a questo piano: 12 cent/min per tutte le chiamate con scatti della durata di 30″; 12 cent di scatto alla risposta, comprensivo dei primi 5″ di conversazione; 12 cent per gli sms.
Continua a leggere: CoopVoce: "Opzione Famiglia" e "Lascia e raddoppia" per i nuovi clienti
Prorogata al 31 agosto (precedente scadenza 31 luglio) la promozione legata alla portabilità verso Vodafone: richiedendo MNP del proprio numero mobile, infatti, sarà possibile acquistare con uno sconto complessivo di 100 € uno dei seguenti telefoni:
Ricordiamo che lo sconto complessivo di 100 € è composto da 50 € di sconto immediato sull’acquisto del telefono, contestuale alla richiesta, e da 50 € di ricarica omaggio (ricaricabili) o riaccredito in Conto (abbonamento) dopo la conclusione della pratica di portabilità.
Sembra che la prima ondata di rimodulazioni di Tim stia per completarsi con i seguenti risultati:
In attesa dei prospettati cambiamenti alla Tim Tribù a vitamine e nella speranza che tutte le altre voci che circolano sui forum non siano confermate vi chiediamo:
Ricevo e ripubblico un intervento di Giuseppe che lamenta il laborioso lavoro richiesto agli utenti per vedersi assolvere un diritto (quello della restituzione del credito), che non solo gli ha richiesto il pagamento di circa 12€ di spese, ma che a distanza di alcuni mesi non ha ancora prodotto effetti.
Vi racconto la mia odissea per la restituzione di un credito da parte di Vodafone (odissea che ad oggi non si è ancora conclusa… e neppure si vede l’arrivo!).
Il 12 aprile 2007 passo un numero da Vodafone a Wind e chiedo, come da normativa vigente (il decreto sulle liberalizzazioni), il rimborso del credito residuo, circa 145 euro.
La Vodafone, fin da subito si era dimostrata ottemperante alla normativa, prevedendo una serie di moduli da compilare per la restituzione; io, diligentemente, compilo il modulo (in duplice copia), compro la carta servizi (8 euro per riavere i miei soldi!) e invio il tutto tramite raccomandata (altri 4 euro a mie spese).
Il termine per la restituzione sarebbe 2 mesi, almeno leggendo le indicazioni riportate sul modulo. Dico sarebbe perché, ad oggi (dopo 8 mesi), non ho ancora visto il becco di un quattrino.
La cosa più bella (o più brutta per un consumatore) è che instancabilmente gli operatori del call center mi dicono che la “pratica è in lavorazione e di provare a richiamare la settimana prossima”.
[…] Il consumatore non ha alcuna tutela, le grandi compagnie fanno ciò che vogliono, in barba alla legge, e non rimane che l’azione legale, che però visti gli importi esigui risulta antieconomica. Non riavrò i miei soldi? Almeno che gli utenti sappiano!
Giuseppe (Varese)
Ve l’avevo preannunciato durante il live della convention TIM, ora viene ufficializzato anche dalla campagna pubblicitaria partita in tv: la nuova tariffa del gestore per tutti quelli che passeranno da altro operatore (e perché no, diventerà forse anche un regalo da retention?) sarà TIM Sogno.
Quest’offerta prevede la possibilità di avere uno sconto sulla già conosciuta Tim Club, attualmente prevista ad un costo di 19€cent/min senza scatto alla risposta, con tariffazione al secondo (e 9€cent/min verso tre numeri) e SMS tariffati a 15€cent cadauno.
Innanzitutto rimane una corsia preferenziale verso tre numeri TIM o due numeri TIM e un numero Telecom Italia, tariffata a 9€cent/min, mentre per tutte le altre destinazioni il pricing si attesta a 12€cent al minuto; anche gli SMS hanno una decurtazione importante, per la prima volta così bassa con TIM (in una tariffa aperta a quasi tutti): 6€cent cadauno.
La richiesta minima è una ricarica mensile di almeno 10€, prima però di questi dettagli vi metto un utile specchietto prodotto da TIM che confronta le due offerte.
Continua a leggere: Tim Sogno: tariffa e offerte per portabilità
Geppo, che ringrazio, mi conferma le voci che insistentemente parlavano di un miglioramento dell’offerta TIM Tribù, di cui vi ho parlato qui, e che era stata anticipata via SMS ad alcuni clienti.
Come riporta la slide qui sopra, tutti gli utenti TIM che vorranno passare al profilo Tribù pagheranno solo 1€ di cambio piano, che sarà invece azzerato per i “vecchi tribù” nel caso volessero passare alla versione a Vitamine. Altrettanto gratuito sarà il passaggio a questo profilo per tutti i clienti che facessero portabilità verso TIM, con in più un bonus di 60 vitamine da sfruttare (“2 mesi di chiamate”) gratuitamente.
L’offerta sarà valida fino al 20 ottobre e partirà da lunedì prossimo, 17 settembre.
Anche l’abbassamento delle chiamate verso altro operatore è confermata: da 24€cent/min senza scatto, si passa a 19€cent/min sempre senza scatto, cosa che -di fatto- rende la Tim Club obsoleta.
Inoltre, vengono resi disponibili alcuni terminali “marchiati Tribu” a partire da 39€, grazie ad uno sconto applicato dall’esercente all’atto di richiesta di portabilità di 50€; le scelte arrivano ad un pricing fino a 349€ (scontati di 100€) per i Nokia 5700 blue e black.
È comunque da notare come in questa slide di presentazione manchi ogni riferimento al tetto di 5MB al giorno che verrà imposto, sempre dal 17 settembre, a tutti gli utenti.
Geppo, che ringrazio, mi segnala diverse proroghe che TIM ha messo in atto, spostando tutte le varie scadenze fino a domenica 21 ottobre 2007 (un modo per uniformarle e per sfornare qualcosa di nuovo poi?).
Innanzitutto coinvolgono tutte le offerte per portabilità del numero. E sono:
- “Passa a TIM. AZZERI la spesa verso Tutti. Per tutto il 2007″
- “Passa a TIM e scegli TIMtribù”
- “Porta i tuoi amici in TIM”
- “Passa a TIM con Tutto Compreso 30/60/90″*
- “Passa a TIM. Con Telefono Relax, il telefonino te lo regala TIM”
Inoltre, forse un po’ inaspettatamente, pur puntando molto sul concetto di Vitamine, rilanciate poi da un miglioramento tariffario (e un contestuale peggioramento a livello di navigazione, a causa dell’introduzione di limiti di traffico scambiato), la proroga con medesima data coinvolgerà anche la “TIMTribù base con carta TIMTribù 1€/cent attiva”, quella -per intenderci- uguale alla prima e originale Tribù, ma alla quale avevano applicato un contributo mensile di 5€.
(*) Chiaramente questo punto indica che anche le TuttoCompreso verranno prorogate almeno fino al 21 ottobre prossimo.
Luca mi segnala una notizia molto importante per gli utenti telefonici. Attraverso una delibera AGCOM (che si trova qui), l’Autorità traccia delle linee guida a cui i gestori devono per forza di cose attenersi, pena multe salate.
Se prima applicare il decreto Bersani sembrava esser diventata una cosa “volontaria” (caso eclatante è Mediaset che fa scadere la propria carta prepagata per la payTV e fa perdere il credito), ora non potranno più nascondersi.
Credito residuo
Il credito residuo, definito come l’importo netto in un dato momento del rapporto contrattuale tra l’operatore e il suo cliente, dovrà seguire l’utente, anche se questo decidesse di cambiare gestore, proprio perché viene meno la presenza di un “limite temporale massimo di utilizzo del servizio acquistato”. Come viene da loro detto:
La perdita dell’eventuale credito residuo, infatti, non può in alcun modo essere considerata una spesa giustificata da costi dell’operatore […] creando delle barriere alle scelte degli utenti, e sarebbe quindi ritenuta sotto ogni aspetto illegittima.
Continua a leggere: AGCOM detta le linee guida per i gestori: la legge va rispettata
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