Il terzo gestore virtuale del nostro paese per numero di clienti (dati Agcom 3° trimestre 2011) cerca di recuperare terreno sui concorrenti Fastweb e PosteMobile con un’interessante promozione destinata a chi richiede portabilità del proprio numero da altro gestore.
Ai nuovi clienti che chiedono mnp entro il 29 febbraio verrà attivata la promo che raddoppia per 12 mesi il valore delle ricariche attraverso un bonus di credito, fino ad un massimo di ben 100 €/mese.
Il bonus può essere utilizzato per tutte le tipologie di traffico, ad esclusione di quello internazionale, e per l’attivazione e il rinnovo delle opzioni. Sono escluse, però, le offerte destinate alla navigazione: questa combinazione avrebbe reso molto convenienti opzioni dati che possono beneficiare della rete Tim e che presentano, normalmente, costi allineati alla concorrenza. Non ci sono incompatibilità con le opzioni dell’offerta commerciale del gestore (In 2, In 4, 100 amici al 50%, Chiama tutti).
Nella giornata di ieri, 10 ottobre, Tim ha lanciato una nuova versione della promozione destinata a chi richiede la portabilità del proprio numero mobile da altro gestore: il meccanismo di base rimane invariato rispetto all’offerta sostituita ma il periodo di validità passa da 12 a 24 mesi, anche se con una clausola.
Per tutte le richieste di mnp presentate entro il 4 dicembre verrà attivata la promo che raddoppia le ricariche per 24 mesi, fino ad un massimo di 50 € al mese: tutte le ricariche effettuate in un mese (30 giorni) generano una ricarica di pari importo che verrà erogata entro 48 ore dalla scadenza del trentesimo giorno. Il bonus non ha scadenza e può essere utilizzato per chiamate e messaggi e per il rinnovo delle opzioni.
Per mantenere la promozione attiva dopo i primi 12 mesi è necessario effettuare una ricarica di almeno 20 € ogni 30 giorni.
Al momento della richiesta verrà attivata una sim (costo 10 € con 5 € di credito) con un numero provvisorio, utilizzabile fino al completamento della pratica di mnp. Per attivare la promozione sarà necessario rispondere con un “SI”, entro 7 giorni, ad messaggio che viene inviato da gestore (numero 400910016), oppure contattare il 119 o il 40916.
A partire dal prossimo 8 luglio CoopVoce propone una nuova interessante offerta pensata per chi richiede portabilità da altro gestore entro il 31 agosto: viene riproposta la formula della tariffa promozionale, ma si torna al passato.
Già nello scorso novembre, infatti, il gestore aveva proposto la tariffa 5 cent. Queste le caratteristiche:
La tariffa sarà valida per 12 mesi e sarà attivata gratuitamente a chi richiede portabilità da altro gestore o acquisterà un telefonino. Il piano tariffario sarà sottoscrivibile anche da chi è già cliente o attiva un nuovo numero CoopVoce a fronte di un costo di attivazione: non si hanno ancora notizie certe a riguardo.
[via mvnonwes.com]
L’operatore virtuale della Coop ha da poco rinnovato la propria offerta destinata a chi richiede la portabilità del proprio numero mobile da altro operatore. Dopo aver proposto tariffe particolari o bonus di traffico (per attivazioni contestuali all’acquisto di telefonini), il gestore ha deciso di cambiare rotta: la scelta è ricaduta su un tipo di offerta semplice ma assai funzionale, utilizzato attualmente anche dai più blasonati Tim e Vodafone.
Richiedendo mnp del proprio numero entro il 25 maggio 2011, infatti, si riceverà la promozione che raddoppia le ricariche per un periodo di 12 mesi, fino ad un massimo di 100 € al mese. Il credito bonus può essere utilizzato per tutte le tipologie di traffico e non dovrebbe avere alcun limite temporale di durata. Nella pagina dedicata non viene chiarito se il bonus è utilizzabile anche per l’attivazione e/o il rinnovo delle opzioni.
L’altra grande novità che è stata introdotta nei giorni scorsi riguarda la navigazione internet con chiavetta: dopo aver rinnovato le opzioni a volume, CoopVoce introduce l’offerta annuale delle opzioni Web 30 e Web 100. La prima mette a disposizione 30 ore al mese per 12 mesi al costo di 65 €, invece di 96€; con la seconda opzione le ore mensili sono 100 a fronte di una spesa di 125, invece di 180 €.
Continua a leggere: CoopVoce: le nuove offerte per portabilità e navigazione a tempo
Il canvass del mese di marzo ha portato con sé numerose proroghe e poche novità o, meglio, riproposizioni. Ci si aspettava una estensione del periodo promozionale dell’offerta Entra in Tim, sempre più breve, ma per chi richiede portabilità del proprio numero da altro gestore, entro il 3 aprile 2011, il raddoppio delle ricariche (max 50 € mese) il raddoppio delle ricariche è previsto ancora solamente fino alla fine del 2011, scadenza ormai immutata sin dall’inizio dell’anno.
Per quanto riguarda la promozioni per in nuovi clienti relative ad opzioni per l’invio di sms, nessuna novità per la Tutto Compreso Ricaricabile Sms: la scadenza dell’offerta che dimezza il canone settimanale resta al 3 aprile 2011. Viene invece prorogata al giorno 8 maggio la possibilità di attivare l’opzione TimxTutti Messaggi a metà prezzo per tutto il 2011: 50 cent a settimana per inviare sms e mms gratuitamente verso tutti i numeri Tim.
Per le opzioni “voce”, l’offerta sulla Tutto Compreso Ricaricabile lascia il posto a quella che sconta il costo settimanale di TimxTutti: chiamate e videochiamate verso Tim sono gratuite (max 2500 min) a fronte di un canone di 2 €, invece dei normali 3 €/settimana.
Tim ha prorogato agli inizi del prossimo mese la validità dell’offerta destinata a chi richiede portabilità del proprio numero da altro gestore. Rispetto alla versione in vigore fino a qualche giorno fa, però, c’è un sostanziale cambiamento che riguarda la durata della promo.
Rimane inalterato il meccanismo di base che prevede il raddoppio delle ricariche, fino ad un massimo di 50 € al mese. Rispetto al passato, però, l’offerta non ha più una validità di 12 mesi: la scadenza è fissata, infatti, a fine anno.
La situazione, quindi, resta piuttosto simile al passato nel caso in cui si richieda la portabilità in questi primi giorni di gennaio. L’offerta perderà una parte dei propri vantaggi, invece, andando avanti nel tempo: per chi dovesse attivarla all’inizio del mese di febbraio, ad esempio, il raddoppio sarebbe valido per 11 mesi.
La promozione si applicherà, salvo proroghe, per tutte le richiesti di mnp effettuate fino al 6 febbraio 2011. Ricordiamo che i bonus possono essere utilizzati per tutte le tipologie di traffico e anche per il rinnovo, ma non l’attivazione, delle opzioni.
Tra i piani tariffari proposti da Nòverca si nota l’assenza di un profilo che consenta di effettuare chiamate pagando sulla base degli effettivi secondi di conversazione. Le tariffe “storiche”, Estesa e Dinamica, ma anche la recente NòvercaXte, destinata ai clienti che richiedono la portabilità del proprio numero da altro operatore, prevedono la tariffazione a scatti di 30“.
Il gestore ha deciso di introdurre una nuova opzione tariffaria che colma questa lacuna. Effettiva avrà un costo mensile di 3 €, comprensivo dei primi 30 minuti di chiamate verso tutti i numeri fissi e mobili di Italia (è come se le chiamate avessero un costo di 10 cent/min).
Terminato il bundle a disposizione, la tariffa avrà le seguenti caratteristiche:
L’opzione prevede il rinnovo automatico e dovrebbe essere attivabile su tutti i profili tariffari che compongono l’offerta commerciale di Nòverca. L’idea di offrire minuti di chiamate verso tutti i gestori migliora sicuramente il giudizio sul piano tariffario: le condizioni economiche sono allineate con la concorrenza, ma più vantaggiose; un aspetto negativo poteva essere rappresentato dal canone mensile, ma viene ampiamente compensato dalle chiamate gratuite.
Nuovi inserimenti e ritorni nell’offerta commerciale di Tim destinati ai nuovi clienti. Dopo la scomparsa in occasione dell’ultimo rinnovo, viene riproposta la promozione che raddoppia le ricariche anche per i clienti che attivano una nuova sim: a differenza dell’offerta destinata alle portabilità, però, la validità non è di 12 ma di soli 3 mesi 8max 50 €/mese).
Come già successo in precedenza per altre opzioni, i nuovi clienti potranno attivare Tim x 2 e Tim x Tutti Messaggi pagando un canone dimezzato fino al 31 dicembre 2010: il costo di attivazione, inoltre è gratuito. La Tim x 2 consentirà chiamate voce e video e messaggi (sms e mms) senza limiti, se non quelli dell’utilizzo in buona fede, verso un numero Tim a fronte di un costo settimanale promozionale di 1 €.
Tim x Tutti Messaggi avrà un canone di 50 cent fino a fine anno e farà mandare sms e mms senza limiti verso i numeri Tim. Restano in vigore le promo similari che dimezzano il canone di Tutto Compreso Ricaricabile e Tutto Compreso Ricaricabile Sms fino a fine dicembre per i nuovi clienti.
[via PianetaTim]
I primi due operatori virtuali italiani per numero di clienti, CoopVoce e PosteMobile stanno per commercializzare nuove offerte destinate a chi richiede la portabilità da altro gestore. Per quanto riguarda CoopVoce, l’offerta non prevede né tariffe agevolate né bonus di traffico legati all’acquisto di terminali, come accaduto in passato.
La promozione, infatti, assomiglia più ad un’offerta estiva o natalizia, e da un certo punto di vista potrebbe essere considerata come tale: richiedendo la mnp tra il 9 settembre e il 31 ottobre 2010, tutto il credito consumato dall’attivazione fino al 6 gennaio 2011 per chiamate, sms e mms verrà restituito entro gennaio 2011, fino ad un massimo di 1000 €, come bonus senza scadenza. Nel periodo di accumulo è, quindi, compreso, anche quello delle festività invernali.
PosteMobile, invece, prova di nuovo a sostituire la promozione più riuscita della sua storia, ovvero quella che prevede l’ottima tariffa Convenienza in caso di mnp: un tentativo era stato già fatto lo scorso maggio, con il lancio della tariffa 9XTutti in promozione per le portabilità online, ma i risultati devono essere stati al di sotto delle aspettative. L’idea era quella di un piano tariffario più economico (9 cent invece di 11 per chiamate verso tutti e sms), ma con canone mensile di 4 €: nonostante la proroga al 31 dicembre prossimo dell’offerta, dopo poco tempo è stato riproposto il profilo Convenienza per le mnp richieste da internet.
Continua a leggere: Portabilità e MVNO: le anticipazioni sulle nuove promo CoopVoce e PosteMobile
L’allettante offerta destinata alle portabilità che prevede il raddoppio delle ricariche per 12 mesi ha sicuramente convinto molte persone ad abbandonare il proprio gestore per approdare nel porto della Tim: peccato, però, che l’arrivo a destinazione sia stato seguito in alcuni casi da difficoltà nell’utilizzare il servizio su cui si fonda il concetto di “ricaricabile”.
Per alcuni nuovi clienti, infatti, dal momento in cui si è completata la pratica di mnp è risultato impossibile effettuare ricariche tramite RicariCard, chiamando o inviando un sms al numero 40916 o inserendo il codice della ricarica nell’area clienti online: questo disservizio si è manifestato per tutti coloro che hanno richiesto la portabilità di un numero che abbia prefisso 370, come quelli di Nòverca o Tiscali Mobile. Il problema si è verificato almeno a partire dalla seconda metà di marzo.
I clienti interessati dal problema non hanno potuto fare altro che segnalarlo agli operatori del 119 e inviare fax di reclamo al gestore: ogni tentativo di risoluzione da parte dell’assistenza clienti è andato fallito e si è concluso in un ulteriore sollecito. In attesa di una risoluzione del disservizio, il cliente è stato invitato ad effettuare le operazioni di ricarica attraverso gli altri canali a disposizione (web, carta di credito, ricevitorie…). Le segnalazioni sono state girate di reparto in reparto in cerca di una soluzione.
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